2024年初级《社会工作综合能力》易混淆考点 .pdfVIP

2024年初级《社会工作综合能力》易混淆考点

一、社会工作的3种理解

1、普通社会工作一不计报酬、公益性服务活动；

2、行政性社会工作一企事业、政府部门专门从事福利工作；

3、专业社会工作一受过专业教育和训练开展的助人活动。

二、社会工作的目标

1、服务对象的目标

⑴解救危难一救急、生存方面危机；

⑵缓解困难一物质困难、精神压力等一困难、雪中送炭；

⑶激发潜能一被忽视、被压抑、未发现、待发掘的能力（主要是内邵）;

⑷促进发展一个人学习成长、自我实现等（外部力量的影响）。

2、文化层面

⑴弘扬人道主义

通过向社会宣传，倡导互助、助人精神，促进人们相互关爱、帮助，弘扬人道主义精神。

⑵促进社会团结

通过社会工作的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络，促进人们相互合作，构建关怀

的社会环境，促进社会团结。

三、社会工作者的角色

1、直接服务的角色

⑴服务提供者一物质、劳务、辅导、咨询-首要职责；

⑵治疗者一行为矫正、重塑、哀伤辅导、网瘾毒瘾治疗；

⑶支持者一鼓励、信心支持、增强权能；

⑷关系协调者一人际关系和社会关系、介入冲突关系和情境；

⑸倡导者一行为的倡导。

2、间接服务的角色

⑴行政管理者一助人活动的过程控制、科学管理；

⑵资源筹措者一争取服务对象所需资源；

⑶政策影响者一提出政策意见。

四、社会工作服务领域一学校社会工作

1、治疗性学校社会工作：针对问题学生一解决问题、正常发展；

2、变迁型学校社会工作：让学生适应社会剧烈变迁；

3、社区一学校型社会工作：联系学生家长、支持学校政策、家校沟通等。

五、社会工作价值观的操作原则

⑴接纳一价值、偏好、信仰宽容和尊重；

⑵非评判一不指责、评判言行和价值观；

⑶个别化一尊重服务对象的个体差异，满足个性化需求；

⑷必威体育官网网址一保护服务对象隐私；

⑸当事人自决一月艮务对象选择月艮务内容、方式。

【注意】接纳#认同服务对象所有行为；

非评判=不作倾向性批评；

个别化=个体差异和个性需求。

六、人类需要的层次与类型

1、马斯洛需要层次

⑴生理需求：最基本需要，衣、食、住、行等；

⑵安全需求：社会环境和人身财产安全；

⑶归属与爱需求：情感需求、社会交往的需要；

⑷尊重的需求：自信、自尊、有稳定的社会地位，获得社会认可；

⑸自我实现的需求：个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需要。

1、马斯洛的需要层次论

（五种层次的基本需要）

重要观点：

认为人只有满足了基本的

低级需要后才能产生高级

需要，最占优势的需要将

支配一个人的行为.高级需

要满足后，低级需要仍然

存在但影响减弱。

没有考虑个体差异

2、阿尔德弗尔ERG

⑴生存（E）需要：生命机体的存在需要，包括衣、食、住、行等基本物质需要；

⑵关系（R）需要：发展人际关系的需要，通过与他人交往和接触得到满足；

⑶成长（G）需要：这是个人自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜力和才能，使个人得以满足。

2、阿尔德弗尔的ERG理论

__________匕

生存的需要关系的需要成长的需要

（E）（R）（G）

相当于马斯洛需求理论的相当于马斯洛需求理论的相当于马斯洛需求理论的

生理和安全需要归属与爰和部分尊重需要尊重和自我实现的需要

重要观点：

不强箱要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得

到满足后，可能去追求更高的层次需要，也可能没有这种升趋势；当较高级的需求受

到挫折时，可能会降而求其次；某种需要在得到基满足后，其强烈程度不仅不会减弱，

还可能会增加。

2

3、莱恩-多亚尔和伊恩-高夫需要理论

⑴基本需要：包括身体健康和自主两个方面。身体健康就是人类基本需要，保持身体健康；自主就是

指身体健康的人只有具备自主性，才能自发、自动地从事某种活动。

（2）中介需要：在