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汽车4s店年终工作总结

汽车4s店年终工作总结1

20xx年年初，我在xx专营店进行维护和修理实习活动。在这一年的实习时间里，我对汽车4s店的整车销售、售后服务、维护和修理、信息反馈等有了肯定的了解和深刻体会。

xx专营店是一个拥有xx车定点、配套、直接供应的一流维护和修理设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进口检测仪器：nissan电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使用于维护和修理业务的计算机网络。宽敞、乾净的业务接待大厅和服务详细的客户休息室为客户供应舒适的环境，宽敞的维护和修理车间，设置十几个标准工位充分满足维护和修理作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。该店是一个大型的4s店，销售服务的车型有：xx、xx等几种车型。

这家店不但拥有一批高素养、高技能的汽车维护和修理技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维护和修理检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

在这一年的实习中，我对汽车的保养以及保养的必需性有了深刻的理解。

汽车保养是很紧要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：

1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否坚固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否坚固。检查轮胎气压是否充分，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否坚固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

3、发动机油的更换。发动机机油的作用重要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐。若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。

4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶肯定的时间就要检查制动液，必需时需更换。制动液在使用肯定时间后，会显现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应依据气候、环境条件、季节变动及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。

然而，给我印象最深的不止单是专业的实习，还包含实习的一些体会。

实习和正常上班没有什么两样。假如实习时就没有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能会走弯路。还有，对于很多同学来说，先就业再择业是最好的。终归本身在学校里接触社会少，专业实际操作和运用本领与实际工作要求还是有肯定的差距。不要一开始就想着本身要找到一份好工作，本身专业内的工作，本身喜爱的工作，这样是不足切合实际的。

虽然我在这家公司实习的时间不长也不短，但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识，使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知本身在学校学到的东西很有限，还有很多知识是我不知道的。在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识，乐观动手，培养了我受苦耐劳的精神，认真了解车身的构造。完成了汽车有关零部件拆装的目的，实现了实习的要求，也使我在企业里，了解到了企业文化和企业管理体制。使我不但在本身的专业有了突破，也使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来说，我成功的完成了这次实习，为我以后的工作道路起着很紧要的作用。

汽车4s店年终工作总结2

忙繁繁忙的过了一年，但在店我学到了很多，也知道了很多，下面把本身工作、学习情况在一个总结，欠妥的地方请批判指正。xxxx年xx月我进新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀引导、在四周同道关怀帮忙下，思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作情况，重要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，熟识工作，进一步熟识本身。

我进职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对本身的定位及熟识本身的工作。我感到，一个人思想熟识如何、工作态度好坏、工作标准高处与低处，常常受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟习，与上级领导和部分同事的帮忙是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部分的工作状态，就是六个字，即：严格、紧张、繁忙。严格的工作要求、紧张的学习氛围和繁忙的工作节奏。

从模糊到清楚，我充分熟识到本身工作的紧要性。工作中，