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质量管理体系内审员转版培训试卷

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一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相

应字母填入括号内。每题2分，共40分）

1．预防措施的概念是在阐述质量管理体系要求时，通过应用基于（B）的思

想来体现的。

（A）过程（B）风险（C）运行控制（D）持续改进

2．GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时，采

用（A）方法。

（A）过程（B）控制（C）统计（D）监督

3.组织应确定质量管理体系的（B）和适用性，以界定其范围。

（A）过程（B）边界（C）风险（D）要求

4.一个生产型上市公司，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的

人员有（A）。

（A）股票持有人（B）文件资料管理人员（C）售后服务人员（D）

产品设计和研发人员

5.在组织与顾客未发生交易情况下，组织生产的输出是（A）。

（A）产品（B）过程（C）服务（D）活动

6.顾客满意是指（C）。

（A）顾客未提出申诉（B）未发生顾客退货情况

（C）顾客对满足自身要求的程度的感受（D）顾客没有抱怨

7.文件化信息的形式可包括软件版本、图形、（C）等。

（A）纸张（B）电子（C）语言（D）程序

8.设计确认的目的是（A）。

（A）确保产品能够满足规定的使用要求（B）确保输出满足输入要求

（C）确保满足法律法规要求（D）确认评审结果的有效性

9．以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容的是（B）。

（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

（B）改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理

（C）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

10．外部提供产品和服务的形式，包括：（D）

（A）从供应商处购买（B）与有关公司的承包协议

（C）将过程外包给供方（D）以上都是

11.下列活动中，组织可以不保留有关活动实施的文件化信息：（D）

（A）产品和服务放行（B）内部审核

（C）管理评审的结果（D）顾客满意

12.资源可包括（D）

（A）人员（B）知识（C）过程运行环境（D）A+B+C

13.组织应对所策划和运行QMS所需的来自外部形成文件的信息进行适当

（B），并予以控制。

（A）发放和使用；

（B）标识与管理；

（C）授权并修改；

（D）保持可读性。

14.物流公司拟在某城市港口建立危险化学品仓库，该公司对于周边商户、居

民、社区、道路、河道与水库、地区气候等条件进行调研，并了解法律法规对

危险化学品存储和运输要求。该场景适合于ISO9001：2015标准哪个条款：（C）

（A）5.1.2；

（B）6.1；

（C）4.2；

（D）与ISO9001：2015标准无关。

15.改进不包括：（B）

（A）改进产品和服务；

（B）按照生产操作规程实施操作；

（C）纠正；

（D）改进质量管理体系的绩效和有效性。

16.最高管理者应按照策划的时间间隔对质量管理体系进行评审，以确保其特殊

的适宜性、充分性和有效性，并与组