《新零售管理实务》期末考试复习题库（含答案）.docxVIP

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《新零售管理实务》期末考试复习题库（含答案）

一、单选题

1.新零售相对于传统零售具有()的特点。

A、全渠道、高效率、以销售商为中心

B、全渠道、低效率、以消费者为中心

C、全渠道、高效率、以消费者为中心

D、单渠道、高效率、以消费者为中心

答案：C

2.以下哪些不是书中介绍的新零售线上线下融合的典型商家？()

A、12306铁路购票

B、盒马鲜生

C、汇通达

D、猩便利

答案：A

3.()年8月28日，第一家天猫小店在杭州开业。

A、2016

B、2017

C、2019

D、2020

答案：C

4.阿里云的客服机器人解决的用户最核心的问题是()。

A、匹配准

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领域认证该用户于2023年09月19日上传了人力资源管理师

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