大樱桃项目物料采购投标方案（技术方案）.docx

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大樱桃项目物料采购投标方案

目录

第一章实施方案的详细描述 6

1.1.售后服务 6

1.1.1.售后服务承诺 6

1.2.售后服务保证措施 13

1.2.1.售后服务体系 13

1.2.2.售后服务宗旨 13

1.2.3.售后服务方式 13

1.3.售后服务内容 15

1.3.1.售后服务管理细则 15

1.3.2.售后服务 17

1.3.3.客户投诉处理管理 19

1.3.4.售后服务工作原则 22

1.4.售后服务管理制度 23

1.4.1.售后理念 24

1.4.2.问题处理响应时间及反馈 26

1.5.供货服务方案 27

1.5.1.生产计划 27

1.6.生产质量控制 30

1.6.1.制定原料采购计划确保生产按时进行 30

1.6.2.先进的设备是货物质量的保证 30

1.6.3.主要生产环节配备优秀员工 31

2

1.6.4.严把生产源头关 31

1.6.5.严格执行质量标准和生产工艺规程 31

1.6.6.严格执行质量控制制度 31

1.6.7.坚决贯彻安全印刷管理制度 32

1.7.安全生产制度 34

1.7.1.总则 34

1.7.2.机构与职责 34

1.7.3.个人防护用品和职业危害的预防与治疗 38

1.7.4.教育与培训 39

1.7.5.大小修 39

1.7.6.备品备件 40

1.7.7.安全检查和整改 42

1.7.8.奖励与处罚 43

1.8.进度控制措施 50

1.8.1.确定关键工序线路，明确主攻方向 50

1.8.2.确保一次成优 50

1.8.3.落实项目 50

1.8.4.做好材料管理工作 51

1.8.5.科学合理管理项目进度 51

1.8.6.落实ISO质量管理 52

1.8.7.加强资金的运作工作 52

1.8.8.发挥微机作用 52

1.8.9.实行奖罚措施 52

3

1.9.质量、环境和职业健康管理方案 54

1.9.1.质量、环境和职业健康安全管理手册 54

1.9.2.质量、环境职业健康安全管理手册发布令55

1.9.3.管理者代表任命书 56

1.9.4.质量、环境和职业健康安全管理手册说明57

1.9.5.质量、环境和职业健康安全方针 59

1.10.技术、经济、质量指标 62

1.10.1.运行策划和控制 62

1.10.2.产品和服务的要求 66

1.10.3.产品和服务的旅行 79

1.10.4.绩效评价 81

1.10.5.改进 90

1.11.风险分析 94

1.11.1.资源 94

1.11.2.过程运行环境 95

1.11.3.环境与职业健康安全方针的制订 102

1.12.质量、环境和职业健康安全管理手册 107

1.12.1.范围 107

1.12.2.引用文件 108

1.12.3.术语定义和缩写 108

1.12.4.组织环境 109

1.12.5.领导作用、承诺和从业人员参与 111

1.12.6.质量、环境和职业健康安全方针 112

4

1.12.7.沟通质量、环境和职业健康安全方针 113

1.12.8.组织岗位、职责和权限 113

1.12.9.交货期 118

1.13.交货承诺 119

1.13.1.交货期 119

1.13.2.交货质量 119

1.13.3.纸箱图样 122

1.14.交货方案 123

1.14.1.供货能力 123

1.14.2.生产管理