大学生就业指导 课后习题及答案 ch07 大学生职场深造.docx

第七章大学生职场深造

一、简答题

1.什么是职业素养？

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的规范和要求，是个体在职业过程中表现出来的生理和心理条件基础上的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，个体行为的总和构成了自身的职业素养。也可以认为，职业素养即劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合素质的体验与反应。

2.职业素养的要素有哪些？

①职业道德

②职业技能

③职业行为

④职业意识

3.提高职业素养的方法有哪些？

品德：小胜凭智，大胜靠德。

敬业：就是尊敬、尊崇自己的职业。

主动：从要我做，到我要做。

责任：会担当才会有大发展。

执行：执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。

协作：在团队中实现最好的自我。

智慧：有想法更要有办法。

4.简述职场礼仪的禁忌。

1.直呼老板名字

2.以“高分贝”讲私人电话

3.开会不关手机或静音

4.让老板提重物

5.称谓本人为“某先生／某小姐”

6.对“自己人”才有礼貌

7.迟到早退或太早到

8.谈完事情不送客

9.看高不看低，只跟老板打招呼

10.老板请客，专挑昂贵的餐点

11.不喝他人倒的水

12.想穿什么就穿什么

5.简述技能型岗位的通用能力要求。

①岗位专业能力

②岗位学习能力

③团队协作能力

④自我管理能力

⑤岗位创新能力

⑥岗位沟通能力

6.提升岗位胜任能力的方法有哪些？

①树立正确的岗位发展观念

②提升岗位适应能力

③制订合理的个人岗位发展规划

④融入工作团队

⑤增强与岗位匹配的主动意识