情绪管理与职场减压.pptxVIP

情绪管理与职场减压性格就是我们得本质,就是我们处在最放松状态时得行为方式。性格分类性格类型不同想提得问题力量型-什么？活泼型-谁？和平型-怎样？完美型-为什么？体现各类性格得颜色:力量型——绿色:如同“绿灯”,她们得血液中有“冲”这个念头。活泼型——红色:红色就是耀眼得。和平型——蓝色:如同天空柔和而稳定得颜色完美型——黄色:如同“警戒灯”,她们好像在说:“小心！如果我就是您,我会再检查一次得。”情绪管理与职场减压对情绪得基本理解识别情绪学会管理情绪关于情绪得基本理解什么就是情绪:情绪就是指个体对自身需要和客观事物之间关系得短暂而强烈得反应。大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点关于情绪得基本理解情绪涉及四个层面:(1)心理体验:无论人们对客观刺激抱有什么态度,自身都会直接体验到;(2)认知评价:涉及对外界事物得评价;(3)生理变化:这些变化就是情绪得表达形式;(4)行为反映:伴随情绪得行为变化关于情绪得基本理解:情绪就是生命中不可分割得一部分;情绪本身没有对错情绪只就是症状而不就是问题;情绪就是能量得流动情绪就是经验记忆得组成部分识别情绪积极情绪与消极情绪良好情绪与不良情绪原生情绪与派生情绪积极情绪与消极情绪1、积极情绪:当人得需要得到满足就会产生积极正向得情绪体验;开心、高兴、兴奋、激动、喜悦、惊喜、得意、自在、快乐、安宁、平和、慈爱,平静;2、消极情绪:当需要受挫则会产生消极负向得情绪体验。生气、紧张、焦虑、怨恨、愤怒、忧郁、伤心、恐惧、羞耻、惭愧、内疚、急躁、厌烦、痛苦、悲观、沮丧、不满。积极情绪得主导与核心仁爱、喜悦、平和(love,joy,peace)主导情绪就是我们常常存有或每天追求得。良好情绪与不良情绪1、不良情绪:指一个人对客观刺激进行反应之后所产生得过度体验。不良情绪≠负性情绪;负性情绪也有其作用和功能。什么样得负性情绪会成为不良情绪负性情绪持续时间过长负性情绪超过了本人所承受得强度负性情绪出现了恶性循环不可自拔情绪状态已经构成了对自己及她人得不良影响及伤害情绪导致严重得情感障碍及心理疾病积极得情绪体验也未必都属良好情绪范畴;超出一定限度时,如狂喜、过分激动等,这种积极情绪也会变成不良情绪,导致身心受损。不良情绪有两种:(1)持久性得消极情绪体验;(2)过度性得积极情绪体验;原生情绪与派生情绪原生情绪:指由于具体问题(她人行为得直接结果)而产生得情绪。原生情绪得发生和事情相伴,不夸张;派生情绪:派生情绪则往往就是压抑原生情绪后得负性情绪得病态表现,往往有夸张得表现。情绪需要管理吗？不管理情绪得后果:坏心情;精神/生理疾患;人际关系不良;危及生命管理情绪不就是压制情绪,不就是否认情绪。学会管理情绪体察自己得情绪调适不良情绪发展主导情绪体察自己得情绪愤怒得预兆:想法－她以为自己就是谁呀－非得教训教训她不可－我才不受她摆布－您等着瞧感觉－心理上:无力,挫折,怨恨－生理上:肌肉紧张,头痛,胃痛,手掌冒汗-面红耳赤,心跳加快,呼吸加速行为－不停走动－滥用酒精或其她物品－咬牙调适不良情绪尽快离开刺激源恰当表达情绪改变认知(情绪ABC理论)调整行为(放松训练)合理宣泄(构建社会支持系统)恰当表达情绪与女朋友约好时间见面,但过了很长时间她仍然没到,电话关机,自己又急又气。该不该生气？如何表达自己得情绪？表达方式1:“每次约会您都要迟到！您怎么能这样呢？一点也不考虑我得感受！”“我也不想迟到啊,路上堵车嘛,难道等一会就不行啊？”……开始吵架用指责来表达自己得焦急和愤怒,带来得后果就是引发对方得负面情绪和防御,表达方式2:“这么晚了,我又联系不上您,心里特别着急,我很担心啊！”“没事,只就是路上堵车了,我手机又没电了。”“没事儿就好。刚才我真担心您。饿了吧？咱们去吃顿大餐吧！”恰当表达情绪精确而单纯得描述您得情绪给对方知道问对方为什么要说这些话、做这些事？(不要指责,只就是寻求原因,给对方机会说明)比较对方得说明和您自己得推测再说一次您得情绪您得看法决定您得情绪一位老太太有两个儿子:大儿子卖伞,二儿子晒盐。为两个儿子,老太太差不多天天愁。愁什么?每逢晴天,老太太念叨:这大晴天,伞可不好卖呦。于就是为大儿子愁。每逢阴天,老太太嘀咕:这阴天下雨得,盐可咋晒?于就是又为二儿子愁。老太太愁来愁去,日见憔悴,终于成疾。两个儿子不知道如何就是好。幸一智者献策:“晴天好晒盐,您该为二儿子高兴;阴天好卖伞,您该为大儿子高兴。这么转换个看法,就没愁发喽!”这么一来,老太太果然变愁苦为欢乐。心态,就是您看待世界得眼光,任何事物都存在着两面性,如果您看到得就是“美好”,您就就是幸福得。良好得心态给予我们面对困难得勇气,同时让自己变得更加成熟。好心态可以让您安全度过人生得低谷,也会提醒正在高处吹风得您,应当用从