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大众浴池管理制度范文

大众浴池管理制度范

第一章总则

第一条为了规范大众浴池的经营管理行为，保护消费者的健

康权益，维护社会公共卫生，制定本管理制度。

第二条大众浴池是指经营用于提供浴室、洗蒸房、桑拿房等

浴池设施的场所。

第三条大众浴池的经营者应当依法办理相关经营许可，接受

政府有关部门的监督管理。

第四条大众浴池应当严格遵守国家有关消防、卫生、环境保

护等法律法规，确保消费者的人身安全和健康。

第五条大众浴池应当公开浴池设施的管理制度，方便消费者

了解并监督。

第六条大众浴池经营者应当制定规范的管理制度，明确经营

者和经营服务人员的职责，做到公平公正、明码实价。

第二章浴池设施与环境

第七条大众浴池应当具备干湿分离、独立调整水温的浴池设

施，保证消费者的隐私和舒适度。

第八条大众浴池应当保持良好的卫生环境，定期进行清洁消

毒，保证消费者的健康安全。

第九条大众浴池应当配备安全设施，如防滑地板、紧急呼叫

按钮等，确保消费者在使用过程中的安全。

第十条大众浴池应当保持良好的通风环境，防止有害气体积

聚，确保消费者呼吸的空气质量。

第十一条大众浴池应当定期检测水质，确保水质达到卫生标

准。

第十二条大众浴池应当设立相应的更衣室、储物柜等便利设

施，方便消费者使用。

第十三条大众浴池应当设立洗手台和厕所，保证消费者的基

本卫生需求。

第十四条大众浴池应当根据不同消费群体的需求，提供不同

类型和尺寸的浴池设施，满足消费者的个性化需求。

第三章秩序与安全

第十五条大众浴池应当建立健全的秩序管理制度，保证消费

者在浴池内的安全感和舒适感。

第十六条大众浴池应当设置明显的消防标志和消防设施，并

定期进行维修和演练，确保安全疏散通道畅通。

第十七条大众浴池应当加强对消防、卫生等基本安全知识的

培训，提高员工的安全意识和应急能力。

第十八条大众浴池应当配备专业的安全员工，定期巡视浴池

设施，及时排除安全隐患。

第十九条大众浴池应当设立常务安全委员会，负责安全管理

和事故处理工作。

第二十条大众浴池应当及时公布安全事故的信息，向社会公

众和相关部门报告，并积极参与事故救援和善后工作。

第四章消费者权益保护

第二十一条大众浴池应当保护消费者的合法权益，不得侵害

消费者的人身安全和财产利益。

第二十二条大众浴池应当明码实价，不得以任何形式进行欺

诈、虚假宣传或变相收费。

第二十三条大众浴池应当严格遵守消费者个人隐私保护法律

法规，不得擅自收集、利用消费者的个人信息。

第二十四条大众浴池应当保护消费者的人身安全，在浴池内

提供必要的安全警示和保护措施。

第二十五条大众浴池应当公开投诉电话和投诉处理流程，提

供便捷的投诉途径，及时处理消费者的投诉。

第二十六条大众浴池应当建立消费者投诉与监督制度，积极

接受社会监督，主动解决消费者的问题。

第五章监督与管理

第二十七条大众浴池经营者应当定期接受政府相关部门的安

全、环境、卫生检查和评估。

第二十八条大众浴池经营者应当配备专业的管理人员，定期

进行培训，提高管理水平和文化素质。

第二十九条大众浴池经营者应当积极配合政府有关部门的统

计调查和信息报告工作。

第六章处罚与救济

第三十条对于违反本管理制度的大众浴池经营者，相关部门

将依法给予处罚，包括罚款、停业整顿、吊销经营许可等。

第三十一条消费者在使用大众浴池时，如遭受人身伤害或财

产损失，可以依法向相关部门提出申诉，并要求获得经济赔偿。

第三十二条相关部门应当加强对大众浴池的监督管理力度，

对于发现的违法违规行为，应当及时处罚并公开公示。

第七章附则

第三十三条本管理制度自公布之日起施行，原制定的有关大

众浴池管理制度同时废止。

第三十四条大众浴池经营者应当于本管理制度实施之日起6

个月内，按照本管理制度的要求进行整改。