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全国2024年下半年高等教育自学考试经管类电子商务概论试题

一、单项选择题

1、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于

（A）Web内容挖掘

（B）Web文档挖掘

（C）Web结构挖掘

（D）Web使用模式挖掘

2、某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合

（A）二八定律

（B）达维多定律

（C）网络外部性

（D）梅特卡夫定律

3、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为

（A）电子商务战略

（B）电子商务营销

（C）电子商务生产

（D）电子商务市场

4、以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于

（A）遗憾最小原则

（B）相对满意原则

（C）预期满意原则

（D）最大满意原则

5、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是

（A）内部因素包括竞争态势和产业态势

（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势

（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势

（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势

6、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

7、有哪些信誉好的足球投注网站引擎按其工作方式主要分为

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8、第四方物流最重要的职能是

（A）提供运输装备

（B）组织建立物流联盟

（C）整合供应链上的各个要素

（D）制定物流有关法律规章制度

9、为促进产品销售而提供的良好消费者体验，所属的产品层次是

（A）核心产品

（B）外围产品

（C）外延产品

（D）促销产品

10、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

11、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是

（A）供应方系统

（B）采购方系统

（C）销售方系统

（D）采购中介系统

12、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于

（A）再销售

（B）向上销售

（C）向下销售

（D）口碑销售

13、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是

（A）物流公司

（B）保险公司

（C）广告服务商

（D）电子商务服务平台

14、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这种Web数据挖掘的类型是

（A）Web内容挖掘

（B）Web结构挖掘

（C）Web使用模式挖掘

（D）Web时态挖掘

15、多个企业为实现物流战略目标，通过协议或合同方式结成风险共担、优势互补的网络组织属于

（A）物流联盟

（B）第三方物流

（C）第四方物流

（D）企业自营物流

16、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是

（A）智能卡

（B）数字信封

（C）数字证书

（D）数字时间戳

17、下列属于电子货币类支付工具的是

（A）智能卡

（B）借记卡

（C）电子汇款

（D）电子现金

18、下列不属于企业软件资源的是

（A）品牌

（B）人力

（C）管理

（D）生产线

19、下列不属于软件著作财产权的是

（A）发表权

（B）转让权

（C）专有使用权

（D）使用许可权

20、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

（D）顾客购物满意度不再重要

二、多项选择题

21、下列属于O2O电子商务线上交易的有

（A）网上团购外卖

（B）网上秒杀电子书

（C）二维码支付电影票

（D）线上购买景点门票

（E）网上拍卖实体店优惠券

22、下列关于互联网、内联网、外联网说法正确的有

（A）外联网不需防火墙保护

（B）内联网通常位于防火墙之后

（C）外联网强调各企业间的连接

（D）内联网强调企业内部各部门间的连接

（E）互联网只为企业内部服务，不对外公开

23、下列关于电子商务特点说法正确的有

（A）Internet及相关技术决定其具有数字化特点

（B）电子商务的交易过程决定其具有交互性特点

（C）电子商务的交易过程决定其具有虚拟性特点

（D）电子商务的系统结构决定其具有集成性特点

（E）电子商务的系统结构决定其消费者的顾客价值低

24、中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎市场结构属于典型的寡头垄断，关于这种市场结构说法正确的有

（A）企业数量很少

（B）企业规模都很小

（C）每个企业都不能影响价格

（D）一个企业的行为影响其他企业

（