2024年春4月高教自考《经管类电子商务概论》试题含解析.docVIP

2024年春4月高教自考《经管类电子商务概论》试题

一、单项选择题

1、下列属于电子货币类支付工具的是

（A）智能卡

（B）借记卡

（C）电子汇款

（D）电子现金

2、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

3、为促进产品销售而提供的良好消费者体验，所属的产品层次是

（A）核心产品

（B）外围产品

（C）外延产品

（D）促销产品

4、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是

（A）SO战略

（B）WO战略

（C）ST战略

（D）WT战略

5、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

（D）顾客购物满意度不再重要

6、门户网站中综合性程度高的是

（A）垂直门户

（B）水平门户

（C）附属门户

（D）行业门户

7、内联网区别于互联网的最大特征之一是

（A）通用性

（B）简单性

（C）安全性

（D）跨平台性

8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为

（A）普遍性

（B）虚拟性

（C）交互性

（D）集成性

9、多个企业为实现物流战略目标，通过协议或合同方式结成风险共担、优势互补的网络组织属于

（A）物流联盟

（B）第三方物流

（C）第四方物流

（D）企业自营物流

10、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是

（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断

（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断

（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

11、第四方物流最重要的职能是

（A）提供运输装备

（B）组织建立物流联盟

（C）整合供应链上的各个要素

（D）制定物流有关法律规章制度

12、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是

（A）智能卡

（B）数字信封

（C）数字证书

（D）数字时间戳

13、市场跟进战略的方法不包括

（A）紧密跟进

（B）选择跟进

（C）距离跟进

（D）徘徊跟进

14、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于

（A）Web内容挖掘

（B）Web文档挖掘

（C）Web结构挖掘

（D）Web使用模式挖掘

15、下列不属于软件著作财产权的是

（A）发表权

（B）转让权

（C）专有使用权

（D）使用许可权

16、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于

（A）再销售

（B）向上销售

（C）向下销售

（D）口碑销售

17、以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于

（A）遗憾最小原则

（B）相对满意原则

（C）预期满意原则

（D）最大满意原则

18、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

19、某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息，借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店，这一做法体现的互联网思维特点是

（A）以产品为中心

（B）整合与利用资源

（C）注重客户体验

（D）以消费者为中心

20、日本式拍卖又可以称为

（A）反拍卖

（B）竞价拍卖

（C）第一价位秘密竞标

（D）第二价位秘密竞标

二、多项选择题

21、下列关于互联网、内联网、外联网说法正确的有

（A）外联网不需防火墙保护

（B）内联网通常位于防火墙之后

（C）外联网强调各企业间的连接

（D）内联网强调企业内部各部门间的连接

（E）互联网只为企业内部服务，不对外公开

22、下列关于电子商务对经济规律影响的说法中，正确的有

（A）所有传统经济规律消失

（B）没有影响传统工业经济规律

（C）某些传统经济规律消失

（D）出现反映信息经济的新规律

（E）某些传统经济规律变形

23、下列关于市场跟进战略说法正确的有

（A）战略跟进者前方有战略先行者

（B）市场跟进战略的主要手段是价格战

（C）市场跟进战略是一种市场导向型战略

（D）市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击

（E）实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略

24、电子商务服务业生态系统的核心层包括

（A）卖家

（B）买家

（C）政府部门

（D）物流公司

（E）电子商务服务平台

25、下列关于电子商务剥离战略说法正确的有

（A）剥离战略又称作重组战略

（B）剥离的主要目的是扩大生产规模

（C）剥离可以摆脱和企业不相符的业务

（D）剥离是指出售企业某个部门或企业的一部分

（E）剥离通常是为了募集资金，用于将来的战略性投资

三、简答题

26、简述在现有电子商务模式基础上的供应链增值策略。

27、简述电子商务为供应链企业提供的发展机遇。

28、简述设计电子商务