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汇报人:
2023-12-26
信息系统运维制度及流程
目录
信息系统运维概述
信息系统运维制度
信息系统运维流程
信息系统运维技术
信息系统运维挑战与解决方案
信息系统运维案例研究
信息系统运维概述
信息系统运维是指对信息系统的硬件、软件、网络、应用和数据等资源进行维护、监控和管理,确保系统稳定、安全、高效地运行。
通过建立有效的运维制度和流程,提高信息系统的可用性、可靠性和安全性,降低故障风险,提升服务质量。
目标
定义
保障业务连续性
有效的信息系统运维能够确保企业业务的连续性,避免因系统故障或安全事件导致的业务中断。
早期的信息系统运维主要依靠人工管理,包括硬件和软件的安装、配置和维护
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