信息系统运维制度及流程.pptx

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2023-12-26

信息系统运维制度及流程

目录

信息系统运维概述

信息系统运维制度

信息系统运维流程

信息系统运维技术

信息系统运维挑战与解决方案

信息系统运维案例研究

信息系统运维概述

信息系统运维是指对信息系统的硬件、软件、网络、应用和数据等资源进行维护、监控和管理,确保系统稳定、安全、高效地运行。

通过建立有效的运维制度和流程,提高信息系统的可用性、可靠性和安全性,降低故障风险,提升服务质量。

目标

定义

保障业务连续性

有效的信息系统运维能够确保企业业务的连续性,避免因系统故障或安全事件导致的业务中断。

早期的信息系统运维主要依靠人工管理,包括硬件和软件的安装、配置和维护

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