药店工作计划范文锦集9篇.pdfVIP

9篇

篇1

一、进一步加强药房和药库管理

1、提高医疗安全认识：严格执行处方调配的“四查十对”和病患用药交代，

尽最大可能杜绝差错事故发生。

2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。

3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确

保采购，保证使用安全。

4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证

临床药品供应。

5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。

二、加强抗菌药物学习

进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围

内：门诊病患抗菌药物处方比例不超过20%，住院病患抗菌药物使用率不超过

60%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评

制度。

三、做好护理垂直管理的辅助工作

药房实行全天24小时值班，最大限度的保证临床科室用药。

四、全面提升科室人员综合素质

1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学习

培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开

展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。

2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解病患及家属在医护工作中

的心态表现，培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、

雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专

业服务水平。

要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，

杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位

思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规

范化和标准化。

本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的

最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新认识和实干精神，

增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、

难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，

真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂

科的各项工作任务。

篇2

药房是药剂科的重要组成部分，是直接面对患者的服务平台，因此药房在负

责调配处方、发药时，不但是医院取得经济和社会效益的窗口，也是体现医院文

明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形

象。现就我院的情况谈谈药房的管理。

1、药房是药品集散的重地，药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质

量。针对这一情况，我院药房安装了空调和密集药柜，药品全部分类上柜保存，

保存温度适宜，从而保证了药品的存放质量，也为职工创造了良

好的工作环境。

2、提升职业道德教育、提高工作人员素质，调剂人员的职业道德素质的高

低，直接影响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的

政治思想觉悟、提升医德医风教育，通过系统地学习《药品管理法》，再以考试

的方式进行巩固，在不断的学习中，(药剂人员素质普遍有所提高。

3、提升业务学习，提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现，用药日趋

复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加，这就要求药剂人员要有丰富的

药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划，

在科主任的带领下，科室经常学习业务知识，组织业务考试，同时鼓励大家积极

订阅杂志掌握药学信息。

4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者，和患者直接接触，要求药

剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄;查

药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药

合理性，对临床诊断。

详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、

有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、

反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法

用量，同时要根据药物的特性，如某些抗生素需空腹服用，治疗胃病的药宜饭后

服用等，对患者要特别交待，从而使药物发挥最大疗效，以