长松业务手册2.0.docVIP

PAGE21

长松业务手册2.0

目录

TOC\o1-1\h\z\u一、长松集团简介 1

二、电话邀约话术 2

四、10分钟OPP1.0 5

五、黄金问句 8

六、四大行业特点分析 9

七、客户跟进流程 10

八、产品知识介绍 12

九、成交演练 19

十、专家老师 20

一、长松集团简介

长松咨询是由贾长松老师等人创建，主要从事企业管理系统咨询，目前管理系统建设领域竞争力排名第一位。

长松咨询的产品主要是管理系统为主导，分别有企业操盘手培养、企业组织系统、企业财务系统、企业营销系统、企业会议招商系统、企业大学系统、企业战略系统、企业信息化管理系统、青少年接班人培养系统、企业生产系统等项目，产品形式为工具包、软件服务、咨询式系统辅导、管理咨询。

长松咨询目前在新加坡、美国等地开设咨询业务，并在日本开设精益生产项目，进行国际化服务。在国内拥有28家子公司，33家代理机构并且拥有长松深蓝科技、新理念科技、商领学院及实业产品，同时成立了民营医院研究中心、餐饮研究中心、房地产研究中心、招商咨询服务中心、企业大学建设中心。

长松咨询主要特点为以系统技术为主导，产品注重研发，实战落地，旨在帮助企业建设完善管理系统，让中国企业更受尊敬。

长松咨询本着“敬畏规律，真爱企业”的理念，用“相信的力量、实干的作风、技术性服务、敢于PK”的精神来发展业务，给客户提供“专注、超值、实效”的咨询服务。在国内拥有13000家企业客户。

官方网站：

WWW.CSZX360.CN

WWW.CS360.CN

二、电话邀约话术

（一）邀约原理和方法

1.我是谁？

2.我是什么公司？

3.为什么听我讲？

4.我讲的能给客户带来什么好处？

5.如何证明我讲的是真的？

6.为什么要立刻参加而不是以后？

（二）话术模板

1、通用话术：

X总您好，我是长松咨询XX，我们公司是帮助民营企业做系统建设，提供技术服务的。今天给您来电是因为我们在本月10、11号有一个关于企业如何针对不同的岗位做科学的薪酬，如何做有效的绩效考核，如何招聘到匹配的人才的课程邀请您参加，您看你是安排一位还是两位过来学习？

2、李青东老师话术：

**总，您好！我是长松咨询的***，给您打电话呢是有一个非常好的资讯想要在第一时间告诉您！请问您讲电话方便吗？是这样的，*总，我们公司是专注于帮民营企业建设系统，在成都成立不到一年的时间，那么我们为了在成都地区扩大知名度，所以在本月的14-15号特举办了两天的关于企业组织系统的学习，因为现在很多企业老板都太累，您有没有这样的感受？而且现在企业面临着利润率降低，您同意吗？而且现在很多企业反映招的人流失率高，您认同吗？所以我们这次两天的课程专门针对企业如何更有效的招聘、如何做科学的薪酬、和绩效考核，以激活人才，提升营业额。而且我们这个课程呢原本是需投资3800，那因为我们集团刚刚在成都成立分公司，所以这次课程您不需要投资3800，您只需要投资1280的场地费，同时呢我们公司会赠送您我们贾长松董事长录制了3天的《激活企业系统》这套限量版光碟，而且它在各大机场都有销售是580，所以您报名只需要分摊1280的场地费还会得到580的光碟，那么**总，我们这个课程呢只适合企业老板来参加，所以想请问您假设您这次过来的话是您自己一个人来呢？还是会带朋友一起来参加呢？

现在民营企业老板有八大痛苦

老板太累，利润太低；

人才太缺，风险太大；

扩张太慢，管理太乱；

销售太弱，执行太差。

3、四大行业话术：

服务行业：X总你好！我是长松系统的XX，是给企业提供技术服务的。是这样的，给您打电话是我们在本月的10、11号在草堂交通饭店有一个针对服务行业如何去快速复制扩张，如何让企业文化高度统一的一个实战课程（同时我们这次也会讲到高管的利润分红这一块以及股权激励这一块）。我们真诚邀请您参加，您那边能安排时间吧？

工业品行业：X总你好！我是长松系统的XX，是给企业提供技术服务的。是这样的，给您打电话是我们在本月的10、11号在草堂交通饭店有一个针对工业品行业如何去培养关键性的技术人才，如何去完善我们的产品系统，以及如何针对不同岗位设计激励性的薪酬体系的实战课程，我们真诚邀请您的参加，您那边能安排时间吧？

代理行业：X总你好！我是长松系统的XX，是给企业提供技术服务的。是这样的，给您打电话是我们在本月的10、11号在草堂交通饭店有一个针对代理行业如何去改善企业资金链短缺的现象，如何设计激励性的薪酬体系，打造强大的销售团队，驱动员工积极性的实战课程，我们真诚邀请您的参加，您那边能安排时间吧？

快消品行业：X总你好！我是长松系统的XX，是给企业提供技术服务的。是这样的，给您打电话是我们在本月的10、11号在草堂交通饭店有一个如何痛