项目二--老年个案社会工作.pptxVIP

项目二老年个案社会工作内容提示老年个案工作含义老年个案工作要点老年个案工作实务基本原则老年个案工作的常用模式老年个案工作的基本程序教学情境一、老年个案工作含义老年个案工作是以生活适应不良的老年人个体及家庭为对象，以专业社会工作价值观念为基础，运用有关人类关系与个人发展的各种科学知识和专业技术，针对老年人的特殊情况和需求，以个别化的方式帮助其个人或家庭减低压力，调适其外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会功能，引发个人的潜能，增强社会适应能力，提高其生活质量的工作过程。二、老年个案工作要点工作对象：老年人及家庭成员工作方法：一定的专业知识、方法和技巧工作过程：一对一专业服务工作目标：提高老年人的能力和促进老年人的发展三、老年个案工作的常用模式危机介入模式A理性情绪治疗模式B任务中心模式C结构家庭治疗模式D心理与社会治疗模式E行为修正模式F四、老年个案工作实务进原则个别化原则耐心和鼓励原则老年案主自决原则接纳和信任原则必威体育官网网址原则五、老年个案工作的基本程序实施服务计划收集资料和诊断结案与评估制订服务计划接案六、教学情境一危机介入与心理社会模式个案工作过程——以老年丧偶与自杀危机介入个案为例案主赵某，女，年龄68岁，高中文化，年轻时是单位会计，性格内向。有一儿女，儿子在上海某外资企业エ作，女儿在本市从事教育工作。儿子和女儿都很孝敬，时常回家探望父母。案主退休后与丈夫每天早晨到社区附近的广场打太极拳，晚上老两口到社区散步，老两口还经常到全国各地旅游，邻居和亲戚都十分美慕案主老两口，案主也十分满意这种生活。可是天有不測风云，一天老两口去散步回来，案主的丈夫突然胸口不舒服，案主扶丈夫上床休息，没有想到过了一会案主的丈夫就快要不行了案主急忙拔打了急救电话，120教护车将案主丈夫送到医院，抢救无效，她亲眼目睹了丈夫的猝死，后来得知丈夫死于心肌梗塞，案主后悔不已，对丈夫的思念与日俱增，性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，以泪洗面。儿子要接案主去上海居住也被拒绝，女儿和外孙经常来陪伴和劝说母亲，也未能让母亲的情况有所好转。案主每天思念和丈夫在一起的点点滴滴，在亲友面前经常流露出随丈夫而去的想法。案主的儿子和女儿担心母亲的状况，求助社区服务中心，服务中心在了解案主的情况后，决定让社工小李负责处理该个案。任务一接案案例操作：了解老年案主的基本情况与老年案主面谈前的心理准备安排与老年案主的面谈拟定与老年案主初次面谈纲要与老年案主进行初次面谈撰写接案报告（一）了解老年案主的基本情况（认真阅读老年案主服务申请表）姓名赵某性别女年龄68婚姻状况已婚家庭住址....联系方式....工作退休求助途径家人转介（案主儿女求助）主要问题老年案主丈夫去世，案主情绪不稳背景资料老年案主情况；老年案主家庭状况；老年案主的社会状况服务中心意见由于案主情绪变化很大，有自杀倾向，拟派社会工作者尽快介入（二）与老年案主面谈前的心理准备社工在与老年案主面谈前，应该尽量感受老年案主的心情，感受老年人失去挚爱丈夫的感受。老年案主对丈夫的朝思暮想，已经影响了正常的生活，在心理上很容易产生消极的情绪。掌握老年案主心情的同时，社工还应反省自己的价值观是否适合处理该个案。（三）安排与老年案主的面谈社区服务中心个案工作室温馨舒适，隔音效果好，能让老年案主觉得有组够的安全感。但社会工作者考虑到老年案主的状况，由于老年案主不是主动求助，而且情绪不稳，所以社会工作者决定选择在非机构面谈，主动登门拜访。（四）拟定与老年案主初次面谈纲要面谈目的：建立与老年案主的信任合作关系，稳定老年案主情绪，评估自杀危险程度，确保老年案主安全。1、自我介绍及机构性质2、介绍初次面谈的目的3、表达对老年案主情况的关心和理解，稳定老年案主情绪4、理解老年案主面临的问题和困难5、对老年案主自杀危险性初步评估6、对老年案主自杀倾向进行干预，保证老年案主生命安全7、约定下次面谈的时间，地点以及内容（五）与老年案主进行初次面谈（六）撰写接案报告接案报告接案人：xxx日期：x年x月x日老年案主基本资料：姓名、性别、年龄、老年案主来源1、基本印象2、关系的建立3、自述问题4、与家人关系5、发现的问题6、下次面谈计划社会工作者签名：督导签名：日期：x年x月x日日期：x年x月x日（六）总结点评1、老年丧偶个案对于社会工作者要求较高，面谈前工作尤为重要，要做好充分准备。2、与老年案主面谈前要考虑是否需要紧急介入，遇到紧急情况时，需要社会工作者先提供紧急介入再接案。3、鼓励老年案主诉说往事，开始可集中于较为愉快的人生经历，然后才慢慢过渡令老年案主痛苦的事情。4、面谈要运用倾听、同理、真诚等技巧，帮助老年案主把抑压和痛苦的情感抒发出来。任务二收集资料和诊断危机介入与心