城镇环卫一体化运营服务要求.pdfVIP

城镇环卫一体化运营服务要求

1范围

本文件规定了城镇环卫服务的术语和定义、服务提供组织基本要求、服务项目、资源配置要求、服

务要求及持续改进等内容。

本文件适用于城镇环卫一体化服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB14554恶臭污染物排放标准

GB18597危险废物贮存污染控制标准

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB/T50337城市环境卫生设施规划标准

CJJ27环境卫生设施设置标准

CJJ/T126城市道路清扫保洁与质量评价标准

CJJ/T174城市水域保洁作业及质量标准

CJJ205生活垃圾收集运输技术规程

T/FJCHX00004城镇生活垃圾分类投放要求

住房和城乡建设部关于印发《城镇市容环境卫生劳动定额》的通知（建标〔2008〕110号）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

城镇环卫一体化Urbansanitationintegrationmanagement

通过建立城镇环境卫生统一规划、分步实施和协调发展的服务机制，将城镇环卫相关作业统筹优化，

道路清扫、公厕管理维护、水域保洁管养、垃圾分类收集及运输、垃圾中转站运营等业务统一打包，强

化环卫系统内部耦合，减少推诿扯皮，降低作业成本，提高作业标准。

4服务提供组织基本要求

应具备提供城镇环卫一体化运营服务所需的技术、人员、设备、完善的内部管理体系等保障条件。

应提供安全、环保、规范的环卫清洁服务。

应充分识别服务要求，以服务对象满意为关注焦点，持续提升服务质量。

鼓励服务提供组织采用新能源设备设施，并建立信息化智慧管理系统。

5服务范围

城镇环卫一体化运营服务范围包括但不限于：

——道路清扫保洁，包括车行道、人行道、车行隧道、高架路、立交路面、人行天桥、人行地下

通道、路肩、路沿石、雨水口、路边排水沟渠（涵洞）等区域的清扫保洁；

——室外公共场所清扫保洁，包括公共立面、公共水域、垃圾桶、道路护栏、公交站、公共文体

娱乐、休憩场所等区域的清扫保洁；

1

——农贸市场清扫保洁；

——公厕清扫保洁；

——中心城区污水及雨污合流管网维护、内河河道清淤；

——绿化带及片区绿化区域管养；

——生活垃圾收集运输；

——建筑垃圾清运；

——垃圾中转站运营管理；

——应急作业。

6资源配置

人员配置

6.1.1应根据城镇环卫一体化服务需求，配备满足开展工作需要的综合管理、作业操作、检查巡视、

信息管理等人员。

6.1.2作业人员要求包括但不限于：

——公厕管理保洁作业人员配置应符合《城镇市容环境卫生劳动定额》（建标〔2008〕110号）

中4.4的要求；

——水域清洁作业人员配置应符合《城镇市容环境卫生劳动定额》（建标〔2008〕110号）中

4.5的要求；

——垃圾转运站、垃圾收集容器管理、保洁作业人员配置应符合《城镇市容环境卫生劳动定额》

（建标〔2008〕110号）中4.2.4的要求。

6.1.3建立作业人员培训制度，开展入职上岗、职业技能、安全知识、应急处置及法律法规等培训，

特殊作业人员取得有效作业资格证书方可上岗。

6.1.4定期对各岗位人员能力进行考核评价。

设备设施

6.2.1环卫设备设施配置应分别符合GB/T50337和CJJ27的要求。

6.2.2应针对陆上清洁服务区域，配备与清洁作业要求相匹配的清扫车、洒水车、清洗车、护栏清洁

车、垃圾收集车、垃圾运输车、巡回捡拾车、人行道冲洗车等清洁设备。

6.2.3应针对河流、湖泊、水系、湾塘等水域清洁服务区域，配备与清洁作业要求相匹配的作业船舶、

防汛墙、驳岸等。

6.2.4应为清洁作业车船等机械设备安装安全警示灯，悬