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银行个人存款业务操作规程

个人存款是指存款人因储蓄、投资、消费、结算等需要，凭个人有效身份证件以自然人名称开立的，用于办理现金存取、转账收付业务的人民币存款。凡在中国境内符合中国人民银行规定开户条件的自然人均可在我省农信社各分支机构开立个人银行账户。

本章共17节内容，主要根据个人存款产品全生命周期介绍个人存款产品业务办理流程，以及个人存款账户相关的签约、维护等业务操作规程。

第一节概述

本节为个人存款业务的概述部分，结合系统特点，对个人存款业务中的通用操作要求进行介绍，此部分规则在个人存款业务中通用。

1(个人存款账户必须在已有客户号下开立。

2(密码设置:存款账户可设置查询密码和交易密码。查询密码是客户密码的一种，主要用于客户查询名下账户信息、交易明细时使用。若账户不设置查询密码，可通过交易密码办理查询业务。若账户设置了查询密码，只能通过查询密码办理查询业务。查询密码、交易密码可设置为相同，也可设置为不同。查询密码可通过【7124修改凭证支付条件】交易设置。

3(通存通兑:个人存款账户的通兑范围包括全省通兑、市办通兑、县联社通兑和开户机构，该通兑范围可以在允许的范围内进行修改，但支付条件为无的账户不允许通兑。

4(转存方式:个人整存整取存款的转存方式包括不转存、默认转存、本金转存、本息转存。默认转存指与原存期一致的本息转存方式;本金转存指只转存本金，利息转入活期账户，存期可选择的转存方式;本息转存指本息转存，存期可选择的转存方式。

5(开户证件:需要客户提供有效身份证件的，通过联网核查系统审核身份信息的真实性、有效性、合法性。若身份证件核查未通过，按照中国人民银行、公安部《关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》(银发[2007]345号)要求办理。

6(存款产品:系统目前预置12种个人负债产品，具体为:1000-个人活期、1002-个人定活两便、1003-个人通知存款、1004-个人整存整取、1005-个人零存整取、1006-个人教育储蓄、1007-个人整存零取、1008-个人存本取息、1010-个人七天理财、1013-个人活期保证金、1014-个人定期保证金、1100-个人活期存单。

7(存款凭证:个人存款产品支持3种重要空白凭证。具体为:一本通存折、普通存单、银行卡。一本通存折、普通存单、银行卡是用于个人存款产品开户的介质，产品与重要空白

凭证的关联关系如下:

1)1000-个人活期:一本通存折、银行卡;

2)1002-个人定活两便:一本通存折、银行卡、普通存单;

3)1003-个人通知存款:普通存单、银行卡;

4)1004-个人整存整取:一本通存折、普通存单、银行卡;

5)1005-个人零存整取:一本通存折、银行卡;

6)1006-个人教育储蓄:一本通存折、银行卡;

7)1007-个人整存零取:一本通存折、银行卡;

8)1008-个人存本取息:一本通存折、银行卡;

9)1010-个人七天理财:银行卡、普通存单;

10)1013-个人活期保证金:不关联凭证;

11)1014-个人定期保证金:不关联凭证;

12)1100-个人活期存单:普通存单。

8(客户账号类型:现系统根据“客户账号类型”确定产品与重要空白凭证的关联关系。客户账号类型有5种，分别为:1-卡、3-定期一本通、4-存折、5-存单、F-定活一本通。不同的重要空白凭证对应不同的客户账号类型。具体为:

1)银行卡对应“1-卡”;

2)普通存单对应“5-存单”;

3)一本通存折对应“3-定期一本通、4-存折、F-定活一本通”;

个人存款产品开户时需先选择客户账号类型，不同的客户账号类型可开立不同的产品。

1)当为“1-卡”时，可先通过银行卡模块开立活期存款主账户，再开立多个其它存款子账户，可开立的账户具体为:1000-个人活期、1002-个人定活两便、1003-个人通知存款、1004-个人整存整取、1005-个人零存整取、1006-个人教育储蓄、1007-个人整存零取、1008-个人存本取息、1010-个人七天理财;

2)当为“3-定期一本通”时，可在一本通存折下开立多个存款账户，可开立的账户具体为:1002-个人定活两便、1004-个人整存整取;

3)当为“4-存折”时，只可在一本通存折下开立一个存款账户。可开立的账户具体为:1000-个人活期、1005-个人零存整取、1006-个人教育储蓄、1007-个人整存零取、1008-个人存本取息;

4)当为“5-存单”时，可在普通存单下开立一个存款账户。可开立的账户具体为:1002-个人定活两便、1003-个人通知存款、1004-个人整存整取、1010-个人七天理财、1100-个人

活期存单。

5)当为“