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环卫保洁服务人员录用、培训、考核及奖惩方案

目录

TOC\h\z\u第一节人员录用及培训方案 1

一、人员招聘方案 1

二、保洁人员培训计划 4

三、培训流程 9

四、培训方式 10

五、培训目标 11

六、针本项目保洁服务等岗前培训 11

七、针对进场项目岗位培训 11

八、针对管理人员培训 12

第二节针对本项目实际制订考核方案 19

一、考核对象、范围和内容 19

二、考核要求和方式 19

三、奖惩办法 21

四、项目内部考核办法 21

五、考核制度 23

六、内部管理考核制度 25

第三节具体考核制度 26

一、管理员考核实施办法 27

二、项目班组长的考核办法 29

三、保洁员的考核办法 30

四、违纪严处 32

五、考核表 33

第四节考核结果的补救措施和奖罚办法 42

一、针对考核结果的补救措施 42

二、奖罚办法 43

第一节人员录用及培训方案

一、人员招聘方案

随着公司发展需求，对人才的需求也是日益增长。本着发扬公司文化，提高公司员工整体素质，获取公司发展所需人才的宗旨，结合公司发展战略及相关计划安排，特制订招聘计划如下：

1、招聘目的：

满足项目运营对各类型人才的需要，并为项目的正常运营储备必要的各类人才，不断提升项目人力资源整体水平。

2、招聘原则：

为保证项目管理工作高效、有序的开展，为公司创造更辉煌的业绩，公司将严格遵循以下原则进行招聘：

①公开招聘原则：将招聘岗位、数量、报考资格、条件、考试科目、方法、时间和地点，均以登报或其他方式向社会公布，公开进行。

②相互竞争原则：通过考试、考核等竞争手段，鉴别优劣，确定人选。

③平等对待原则：对所有应聘者一视同仁，不拘一格地选择，录用各方面的优秀人才。

④量才使用原则：根据应聘者能力大小、本领高低，适应工作强度或难度，工种要求等，区别对待，做到人尽其才，用其所长，职得其人。

⑤全面考察原则：对应聘者从品德、知识、技能、智力、心理、工作经验和过往业绩等方面考试、考核和考察，以判断应聘者能否切实履行岗位工作职责，以及发展前途如何。

⑥择优录取原则：根据应聘者的考试和考核成绩，做出全面考核结论，根据录用标准优胜劣汰，从中选择优秀者录取。

⑦注重效率原则：根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工。

⑧守法运作原则：员工招聘必须遵守劳动法等国家法令、法规和政策法规。

3、招聘流程：

为了适应我公司发展的需要，本着为公司和工作负责的原则，公司各部门因工作需要增加工作人员或岗位的，请遵照以下招聘流程，实施招聘工作：

公司各部门因业务需求，需要招聘员工者，由部门主管向公司行政人事部提出招聘申请和招聘计划，并在招聘计划中注明需要招聘人员的原因、招聘人员数量、招聘条件（包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限等）、受聘人员主要工作等事项。

人事部接收到申请后，根据各部门招聘申请，结合该部门人员编制和实际情况，尽快与各部门人员沟通后提出招聘意见并上报总经理审批，获准后执行招聘。

人事部门制定招聘方案及与招聘工作相关的表格，同时拟定招聘计划后按照招聘方案施行招聘。并通过各种方式（如报纸、电视广告、网络、人才招聘会、人才交流会等）面向社会发出招聘信息（包括招聘条件、应聘人员需带的资料、应聘时间地点等）。?

参加应聘人员携带个人资料及证件到公司指定地点参加面试。

人事部在收齐应聘者资料后，协同用部门组成的招聘小组对应聘者资格进行书面材料初审并对前来参加面试的人员进行笔试或面试。

由用人部门安排专业人员对应聘者的专业素质、工作能力以及综合素质进行综合分析并对应聘人员进行评价，决定合格者并拟定录用。人事部门负责将面试结果及拟定录用人员资料汇总后报总经理批准。获准后，由人事部门通知受聘者到公司报到进行试用。部门负责人或主管一级人员的招聘由总经理对其进行面试，面试合格后进行试用。?

人事部门对参加面试以及进入试用期的人员资料进行归档管理，具体事由参照《公司档案管理制度》等相关条例执行。

用人部门对试用期内的员工进行考核并对试用期满的员工进行综合考评，将试用期间的员工的考评结果及试用期间的表现情况进行综合评价，拟定正式录用意见，将录用意见报总经理审批。获准后，由人事部通知试用期人员被正式录用或被辞退。

人事部召集试用期满且被正式录用的职员前来与公司签订劳动合同。

凡被公司正式录用的员工均按公司有关规定享受正式员工待遇。

二、保洁人员培训计划

（一）培训的目的

1．培训能够使员工对企业文化和企业目标有深刻的理解，培养员工对企业的认同感。

2．培训能使员工了解岗位的要求，通过提高