关于购物中心监控室管理规定.pdf

德合集团国际购物中心（苏州）有限公司

德合集团国际购物中心

监控室

工作人员管理规定

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经集团领导决定，原集团信息部的周斌、杜飞、闵锐3位

信息管理员到购物中心监控室上班。日常的人员工作安排由购物

中心具体安排管理。监控室内设备的日常保养、维护、监控由监

控室人员具体负责，如发现设备故障，报购物中心相关领导知道

并做好记录，交信息部具体处理。

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监控室机房管理规定

为科学、有效地管理中心机房，保证网络系统安全、高效运行和

使用，结合购物中心网络结构和运行情况，特制定如下制度，请遵照

执行。

一、机房日常管理

1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有

良好的运行环境和工作环境。

2、机房日常管理指定专人负责。

3、机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告

并积极寻找，并采取有效措施予以补救。

4、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物

品和资料，若因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批准

方可在管理人员的指导或协同下进行。

5、机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，

严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。

6、消防物品要放在制定位置，任何人不得随意挪动、机房工作

人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应

立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

7、硬件设备要注意维护和保养，做到设备卡相符、设备使用状

态记录完整。

8、建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立

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档案。未发生故障或故障隐患时，网管人员不可对中继、光纤、网线

及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做

好详细记录。

9、网管人员应做好网络安全工作，严格必威体育官网网址服务器的各种帐号，

监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予相应的处理。

10、网管人员要对数据流实施严格的安全与必威体育官网网址管理，防止系统

数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的

系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实施修改。

二、设备管理

1、网管人员对各种网络设备的使用须按操作程序或使用说明书

进行。

2、经常对硬件设备进行检查、测试和修理，确保其运行完好。

3、所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专

业人员单独操作。

4、中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情

况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用单位或使用人员

负责赔偿。

5、硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单

并按有关规定处理。

6、中心机房及其附属设备的管理（登记）与维修由网管人员负

责。设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。

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7、中心机房主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备由网

管人员每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状态是

否正常等要时常检查和维护。

三、系统软件、应用软件管理

1、软件要定期进行系统维护与备份，备份至少保持一式两套，

并存放在温度湿度适宜的磁介质库存中。

2、应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备

份工作