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妇幼健康服务中心患者健康教育制度及流程
一、患者健康教育制度
健康教育是医务人员在诊疗过程中，有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行的一系列健康教育活动。
一、医务人员在提供诊疗服务时，应提供适宜的健康宣教服务。
二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成。
三、中心根据相关医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册。
四、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。
五、健康教育可通过个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等方式进行。
六、健康教育的内容
1.门诊健康教育
(1)在候诊区醒目位置设立健康教育专栏，传播常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，经常更换宣传内容。
(2)门诊医务人员以口头讲解形式，对病人的行为和生活方式给予指导；及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。
2.手术前后健康教育
(1)术前教育。给患者讲解手术的流程及术前患者配合的注意事项，告知患者术前签字的意义。加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。
(2)术后教育。给患者及家属讲解术后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及用药的相关知识。指导早期康复、功能锻炼等。
二、患者健康教育流程
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