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施工企业管理手册

Managementmanual

目录

前言3

第一章公司一体化管理体系简介4

1.1公司简介4

1.2质量、环境、职业健康安全方针、目标批准令6

1.3管理者代表任命书7

第二章应用8

2.1体系适用范围8

2.2删减条款8

第三章引用标准、术语9

3.1引用标准9

3.2术语、缩写语9

3.2.1术语9

3.2.2缩写说明10

第四章管理体系11

4.1管理体系总要求11

4.2文件要求14

4.2.1总则14

4.2.2管理手册14

4.2.3文件控制14

4.2.4记录控制14

第五章管理职责15

5.1管理承诺15

5.2以顾客为关注焦点15

5.3管理方针15

5.4策划15

5.4.1管理体系策划15

5.4.2危险源和环境因素16

5.4.3法律法规和其他要求16

5.4.4目标、指标和方案16

5.5职责、权限和沟通17

5.5.1职责与权限17

5.5.2管理者代表17

5.5.3信息交流17

5.6管理评审17

5.6.1总则17

5.6.2评审输入17

5.6.3评审输出18

第六章资源管理19

6.1资源提供19

6.2人力资源19

6.2.1总则19

6.2.2能力、培训和意识19

-1-

6.3基础设施20

6.4工作环境20

第七章实施与运行21

7.1施工策划21

7.2与顾客有关的过程21

7.2.1投标及签约21

7.2.2合同管理22

7.2.3顾客沟通22

7.3施工设计22

7.4采购23

7.4.1采购过程23

7.4.2采购信息23

7.4.3采购产品的验证24

7.5运行控制24

7.5.1施工过程质量控制24

7.5.2施工过程的确认24

7.5.3标识和可追溯性25

7.5.4顾客财产25

7.5.5工程防护25

7.5.6安健环运行控制25

7.5.7应急准备和响应26

7.6监视和测量设备的控制26

第八章监视、测量、分析和改进27

8.1总则27

8.2监视和测量27

8.2.1顾客满意27

8.2.2内部审核27

8.2.3过程的监视和测量28

8.2.4施工质量检查验收28

8.2.5安健环绩效监视和测量28

8.2.6合规性评价29

8.3施工质量问题/不符合的控制29

8.4数据分析30

8.5改进30

8.5.1持续改进30

8.5.2纠正措施31

8.5.3预防措施31

第九章手册的管理32

第十章附件33

10.1管理体系组织结果图33

10.2管理体系职能分配表34

10.3方针内容解释37

10.4各部门、层次目标指标38

10.5程序文件一览表39

10.6管理手册修改记录表40

-2-

前言

《管理手册》是对（XXXXX）施工过程中有关的质量管理、环境管理和职业健康安全管理建立的文

件化的管理体系。本管理手册适用于公司工程项目施工的全过程。