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SQE考核試題
部門﹕ 姓名﹕ 工號﹕ 得分﹕
1.一﹑填空題(每小題2分2*17=34分)
品質是以最經濟的成本生產出客戶滿意的產品。
PDCA管理迴圈﹕即 戴明管理 迴圈﹐所謂P計劃﹑D執行﹑C查核﹑A矯正。
5W1H﹕所謂五個W一個H,是指爲何(WHY)﹑何事(WHAT)﹑何地(WHERE)﹑何時(WHEN)﹑何人(WHO) 及如何(HOW)﹐也就是由六個方面探討﹐發覺問題的癥結﹐以便改進。
RoHS是電氣、電子設備中限制使用某些有害物質指令。
RoHS一共列出六種有害物質，包括：鉛，鎘，汞，六價鉻，多溴二苯醚，多溴聯。
IQC中文名稱是進料品質管制。
QE中文名稱是 品質工程(QualityEngineering)﹐品保部門技朮單位﹐負責對品質異常及客訴進行不良分析﹐收集改善對策﹐進行效果追蹤確認﹐規劃產品可靠性驗証﹐負責所有檢測及量測設備之校驗及相關檢驗標准、方法之制定。
5W為找真因﹐8D為落實改善。
PPM﹕(PiecesPerMillion) ﹐即百萬分之一。
QC七手法﹕查檢表﹑柏拉圖﹑特性要因圖(魚骨圖﹑石川圖)層別圖(推移圖)﹑散佈圖﹑直方圖﹑管制圖。
二﹑單項選擇題(每小題2分2*24=48分)
1．致力於制定質量目標，並規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標的活動，稱之爲（ B ）。A．質量管理B.質量策劃
C．質量保證D.質量控制2．按廣義質量定義的要求，質量管理教育培訓的物件應包括（ D ）。A．高層管理人員B.全體管理技術人員
C．質量管理職能部門人員D.組織範圍所有人員
作爲標準化的高級形式，（ C ）從理論和方法方面都體現了標準化的發展，是標準化走向成
熟的標誌。A．統一化B.通用化C．系列化D.組合化
産品檢驗是（ A ）的基礎和依據。A．産品驗證B.過程審核
C．檢驗計劃D.質量特性分類5．企業標準由企業制定，由（ D ）批准、發佈。
企業主管部門
國家標準化行政主管部門
企業標準化管理機構
企業法定代表人或法定代表人授權的主管領導
三﹑判斷题﹕对的画”√”，错的画”×”(每小題2分2*9=18分)
ZD(Zero Defect)零缺點﹐就是工作零缺點﹐第一次就把事情做對。( V )
MA最嚴重缺點即品質系統運作或産品檢驗之結果﹐導致功能全部喪失﹐亦或系統作業之運作或産品特性均有可靠度失敗﹐安規違背﹐皆屬之。( X )
致命缺點是指降低產品之使用性能﹐無法達成產品的使用目的。( V )
8D為異常現象說明﹑異常處理成員﹑尋找真因﹑緊急對策﹑長期對策﹑效果驗証﹑預防再發﹑追蹤確認( V )
SOP﹕即檢驗標準書﹐爲提供第一線作業者或品管人員參照使用之檢驗程式規範﹐以避免錯誤或人爲失誤﹐造成品質系統運作執行上偏差而無法達成品質經營目標和品質政策之要求。(X)
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