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;项目六:供应链管理
任务3.企业流程再造
;目录;;供应链业务流程;集成化供应链管理实现的步骤;自由企业的守护神-亚当·斯密-《国富论》:劳动分工理论。
美国的福特建成了世界上第一条流水生产线,管理职能化和专业化
计算机管理信息系统(MIS)没有触及到业务流程;BPR(BusinessProcessReengineering)
核心思想是打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程;(1)BPR打破职能分工,按业务流程重新组合。不是原有业务的计算机化。
(2)BPR不是循序渐进的改进,而是一钟跳跃变革
(3)BPR要求从跨部门的角度考察主要业务流程。
(4)信息技术不是原有业务的自动化,而是新工作流程的使能器(Enabler);;小结:
用技术换效率
信息共享后决策更科学
竞争是供应链与供应链间的竞争
3道防线:需求预测-安全库存-执行
3个成本:产品成本-库存成本-运营;传统的管理方法,往往在面临快速变动的环境中,无法创造更佳的竞争优势,尤其是下列三种环境:;●竞争激烈(COMPETITION)
→重新拟定任务、目标与远景
→定义产品与流程的关系,重新发展适当的作业流程
→快速持续的改善,保持竞争优势
●不断的改变(CHANGE)
→企业要生存,就要不断的求变
→重新定位(Re-position)
→重新组织(Re-organization)
→重建系统(Re-system)
→重振活力(Re-vitalizing);1站在顾客满意的观点重新设计流程
2包括授权,实行根本性的改善
3全面活用信息流通技术
4员工的活性化
5系统思考的流程改造;1不可单纯的预先设限问题的定义与流程改造的范围
流程改造是从源流思考的角度来重估流程,当然不可
限定是哪一单位的流程,也许在和其它单位来往的过
程中隐藏了许多解决的对策
2不要单靠由下而上的提倡事业的方式
流程改造是治本性的改革,并不是在日常作业的零散
改善而已,没有管理者强而有利的参予是无法达成的;3不要太早放弃;流程改造易犯的错误;参流程改造的原理及信息技术的应用;课题解决方法的检讨;公司既有的规则、流程、习惯、组织结构都不
是神圣不可侵犯的
决策决定方式
资料收集方式
工作安排???式
原有控制方式
信息的产生及传递方式
经理人及员工的角色;公司既有的规则、流程、习惯、组织结构都不
是神圣不可侵犯的
决策决定方式
资料收集方式
工作安排方式
原有控制方式
信息的产生及传递方式
经理人及员工的角色;流程改造的关键因素;流程改造就是
1重新对流程做彻底且系统化的认识
2从满足顾客的观点重新设计事务流程
3工作设计及价值理论的方法发展;流程改造的基本信息技术应用;;;项目六:供应链管理
任务2.供应链管理的核心思想
;目录;;1.供应链(SupplyChain)认知;3.供应链中的信息畸变:牛鞭效应;可扩展企业
供应链上下游企业之间建立起战略合作伙伴关系,由此在组织结构、管理机制、企业文化等方面形成一种新型的企业模型
可扩展企业是一个概念性的组织单元或系统,通过紧密合作来实现最大化的利润分配。
可扩展企业的出现使企业之间的竞争转化为供应链与供应链之间的竞争
其主要特征是:
整体组织暂时性和动态性:暂时的共同价值目标,总体决策一致,所有权相互独立;共同投资,风险共担,利益共享,信息有限共享;传统制造模式下的可扩展企业模型;基于供应链管理的可扩展企业模型;可扩展企业的目标与特征
目标:
缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设周期
提高对产品上市时间的要求,开展基于时间的竞争
形成更为有效的组织和系统
主要特征:
核心企业集中精力从事核心竞争力的商务活动,外包企业能够提高核心企业的核心竞争力。
核心企业与供应商和客户建立起长期信赖的关系
实现供应商-客户在商业和技术信息上的集成;新的竞争环境对企业管理模式的影响;供应链业务流程;集成化供应链管理实现的步骤;供应链管理思想的出现
把供应链中所有节点企业看作一个整体
强调和依赖战略管理
“供应”是整个供应链中节点企业之间共享的一个概念(任两节点之间都是供应与需求关系)
最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。;供应链的核心思想:集成
借助信息技术,将业务流程集成,管理全过程,提高客户满意,降低系统成本。
特点:
强调核心竞争力
合作竞争(Win-Win),资源外用
以顾客满意度为目标的服务化管理
物流、信息流、资金流、工作流、增值流的集成
依赖于战略
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