高校学生志愿者管理现状、问题及对策研究——以吉首大学为例.pdfVIP

高校学生志愿者管理现状、问题及对策研究

——以吉首大学为例

摘要：本文通过对高校志愿者管理情况的调查，分析高校志愿服务组织的特征，发现现阶段

高校志愿者管理出现了管理机制断层、活动创新性不足、志愿者结构极不稳定等问题，根据实际

情况提出了具有针对性的解决方案。

关键词：志愿者高校管理对策

●王俊峦

志愿服务是各大高校团委工作的重中之重，高校大学生了简单的培训和甄选过程，大多数高校志愿者在进行志愿

作为校园公益的新生代力量，对于弘扬社会主旋律、宣传服务的时候对自身的职责和服务对象了解甚少，更多是怀

奉献精神起到了不可或缺的作用，他们也拥有一个响亮的揣着单纯为社会服务的热忱扎进了工作中，知其然不知其

名字——青年志愿者。所以然。最容易被忽视的就是激励机制和总结完善的部分，

随着志愿者团体的不断扩大，服务体系也从单纯服务于高效志愿服务大都时间短，节奏快，往往一个活动结束之

学校到对学校周边地区进行以定范围的辐射志愿，志愿服后马不停蹄地投入另一类活动，志愿者成员变动大，对于

务成果和影响范围逐步拓展增强，如何对高校志愿者进行志愿者本身而言，缺乏适当的激励机制，对于活动质量来说，

有效组织和管理成了我们愈发需要思考和解决的问题。缺乏总结经验的部分，提升甚微。

（二）高校志愿活动创新性不足

一、高校志愿服务体系及志愿者管理现状

志愿服务活动是志愿者存在的理由，是志愿团队价值的

高校志愿者团队是一支依托高校而存在，以服务校园为来源。党的“十八大”以来，习主席对志愿服务发展提出

宗旨的庞大的学生服务团体，具有活跃度高、专业性强、了一系列新的愿景和期待，这也带来了志愿活动的“喷景式”

活动地区集中的特点。以吉首大学为例，目前登记在册青增长，数量增加之后活动的创新性却提升缓慢，活动陈旧

年志愿者人数达到4573人，2018年有效活动时长记录达缺乏特色，过分停留在过去的老套路和旧机制，促使福利院、

30500小时。校内志愿者根据领导团体不同可以分为校团委敬老院等机构成为了志愿团队的常态服务点。尤其是在“学

领导下的青年志愿者协会、各院系内部的青年志愿者协会雷锋”活动盛行的三月，部分养老院出现了一天需要接待

以及志愿服务类社团等；从服务类型来看可以分为博物馆好几拨志愿者的情况。过分扎堆的奉献不仅会导致爱心的

志愿者、图书馆志愿者及文明督导志愿者等；从服务范围泛滥，更会让需要帮助却无人帮助的受困者失去希望。缺

而言可以分为校内服务志愿者和校外帮扶志愿者等。高校乏创新性的志愿服务活动在社会大众看来就是老调重弹，

志愿者不仅推动了各类校园服务活动的开展，更有效地弘对其他社会志愿者团体的影响降低，缺乏社会认同感，不

扬了互助友爱奉献的志愿精神。利于高校志愿服务体系的完善。高校志愿者作为新时代具

相对于其他社会志愿服务团体而言，高校志愿者开展的有青春活力的生力军，更应当敢为人先，推陈出新，将目

志愿服务活动频率高且内容丰富，但同时具有成员不够稳光放置在更容易被大众忽视的弱势群体上。

定、资金来源单一等不足。浩大的志愿者团体在带来便利（三）高校志愿者结构极不稳定，缺乏核心力量

的同时也带来了管理难的困扰，服务过程的无偿性，人员高校志愿者由于自身学生身份的特殊性，导致其在服务

的流动性、分散性，服务时间的集中性，使得志愿者管理过程中出现的羁绊和牵制较其他类型志愿者更多样。以吉

过程中容易出现热情消退、人群适配性低以及时间分配不首大学为例，现任志愿者成员大都来自一、二年级，到了三、

佳等情况。