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第一章电子商务概述

电子商务能给我们带来什么？降低采购本钱例如，美国通用电器公司照明部的采购业务供货商采购部供货商供货商照明部复印news.qixingeduqq.qixingeduzydxb.qixingeduhlj.qixingedusynt.qixingedu3g.d1222m.d1222weixin.qixingedu39.qixingedunt.qixingedugzdxb.qixingedu://f1jznews.qixingeduqq.qixingedu

电子商务能给我们带来什么？供货商采购资源部供货商供货商Internet照明部人员减少60％本钱降低30％3g.gggswnews.qixingeduqq.qixingedujhdxjh?zldx.qixingedudxbby.qixingedudxby.qixingedudianxian300://aptosynweixin.qixingedu39.qixingedunt.qixingedugzdxb.qixingedu://f1jzzydxb.qixingeduhlj.qixingedu

电子商务能给我们带来什么？降低库存本钱Baxter公司的零库存定货系统传统供货法零库存供货法

电子商务能给我们带来什么？降低交易本钱生产商批发商零售商消费者传统交易方式电子商务方式生产商批发商零售商消费者Internet

更加有效的客户效劳美国联邦快递公司的智能运输系统电子商务能给我们带来什么？孟菲斯的FEDEX系统

降低销售本钱Wal-Mart降低本钱的信息系统电子商务能给我们带来什么？供货商沃尔玛配送中心PG旧金山洛杉矶纽约

电子商务能给我们带来什么？创造新的销售时机按年龄段分类按职业分类按商品类别分类

电子商务能给我们带来什么？游泳衣与墨镜游泳衣与墨镜有关系吗？

电子商务能给我们带来什么？啤酒与尿不湿的关系尿不湿

电子商务能给我们带来什么？电子商务给消费者带来的效益更多的产品选择更高效的购置过程更低的价格个性化的满足量身定做商品

什么是电子商务对电子商务不同的认识和理解ISO的定义电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语Intel公司的定义电子商务＝电子市场＋电子交易＋电子效劳IBM公司的定义电子商务＝IT＋Web＋BusinessHP公司的定义电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式

什么是电子商务根本概念狭义的电子商务概念〔ElectronicCommerce,EC〕电子商务就是电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供效劳。广义的电子商务概念〔ElectronicBusiness,EB〕电子商务不仅包括网上的交易活动，还包括企业内部利用IT技术的商务活动，如生产管理、销售管理、人力资源管理和财务管理等，以及企业之间利用IT技术的商务活动。

电子商务的特点虚拟性企业经营场地的虚拟化商品展示的虚拟化交易过程的虚拟化跨越时空性24小时连续经营经营范围覆盖全球

电子商务的特点高效率报文标准化支付手段效率高〔电子货币〕信息传递效率高创造新的商业运行流程低本钱构建电子商务销售系统本钱低开展电子商务活动本钱低

电子商务的起源电子商务产生和开展的条件计算机的广泛应用网络的普及和成熟信用卡的普及应用电子平安交易协议的制定政府的支持与推动

电子商务的起源电子商务的开展过程基于EDPS的电子商务EDPS是指集计算机技术，数据处理技术,数据库技术和网络通信技术为一体，主要用于处理商务管理领域中的数据问题的信息系统。早期EDPS的典型应用航空订票系统会计记账系统生产状态报告系统数据统计系统

电子商务的起源基于EDI的电子商务什么是EDI〔电子的数据交换〕基于Internet的EDI价格廉价连接范围广泛需要解决平安问题

电子商务的起源基于Internet的电子商务1991年美国向公众开放Internet1993年欧洲核子实验室推出Web1994年Netscape推出平安套层〔SSL〕协议，弥补TCP/IP的平安缺陷，适用于B2B交易1996年VISA和MASTERCARD制定平安电子交易协议SET，适用于B2