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计算机操作员培训（考核）大纲 一、培训（考核）目标 初 级 了解计算机的基础知识。 了解微机系统的基本组成。 了解操作系统的基本概念和功能，掌握Windows2000 的基本操作方法。 熟悉文字处理的基本知识，具备在Windows2000 下使用字处理软件Word2000 的能力， 会使用一种汉字输入法较熟练的输入汉字及排版。 熟悉电子表格的一般概念，具备使用Excel2000完成一般电子表格制作的能力。 了解计算机病毒的防治常识。 中 级 熟悉计算机软、硬件的基础知识。 熟悉微机系统的基本组成。 熟悉操作系统的基本概念和功能，掌握Windows2000 的基本操作方法。 掌握文字处理的基本知识，熟练使用Windows2000 下的字处理软件Word2000 。 掌握电子表格的一般概念，具备使用Excel2000制作电子表格的能力。 了解数据库基础知识，了解 Windows2000 下数据库管理系统Access2000的基本操作。 了解因特网（Interne）t的初步知识，会用浏览器上网浏览信息和收发电子邮件。 了解计算机病毒的防治常识。 高 级 掌握计算机软、硬件的基础知识。 掌握计算机系统的基本组成。 掌握操作系统的基本概念和功能及Windows2000 的使用方法。 掌握文字处理的基本知识，熟练使用Windows2000 下的字处理软件Word2000 。 掌握电子表格的一般概念，具备使用Excel2000进行数据管理的能力。 掌握数据库系统的一般概念和基本功能，初步具备在 Windows2000 环境下使用数据库管理系统Access2000的能力。 熟悉计算机网络及因特网（Interne）t的基本知识，并能熟练使用浏览器上网浏览信息和收发电子邮件。 熟悉计算机病毒特性及一般的防治方法和技术手段。 二、培训（考核）内容 初 级 （一）计算机基础 计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用 计算机硬件和软件的相关概念 软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类 软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用 显示器、打印机的功能和特点 计算机病毒的基本概念 （二）操作系统与Windows2000 微机操作系统简介 Windows2000 操作系统概述Windows 操作系统发展简史Windows2000 运行环境Windows2000 的登录与退出 Windows2000 的基本操作鼠标操作 桌面、窗口、任务栏、程序菜单、工具栏、对话框 中文输入法 Windows2000 的文件操作文件管理 文件（夹）的建立、删除和更名文件（夹）的复制和移动 文件（夹）的查找驱动器操作 （三）文字处理软件Word2000 Word2000 的基本知识Word2000 的启动和退出Word2000 窗口的组成常用工具图标 文档的编辑 创建、打开和保存文档 文本的选定、移动、复制与删除文本的查找与替换 符号与特殊字符插入 文档的排版 字符格式的设定段落的排版 页面设置 页眉、页脚和页码分栏 文档打印 创建和编辑表格 建立和修改表格 表格内数据的排序与计算文本与表格间的相互转换 （四）电子表格软件Excel2000 Excel2000的基础知识Excel2000的相关概念Excel2000的启动与退出Excel2000窗口的组成 常用工具图标 修改工作表 行--列单元的插入和修改 美化工作表 调整高度与宽度 调整字体、大小与颜色对齐与旋转 中 级 （一）计算机基础 计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用 计算机硬件和软件的相关概念 操作系统的种类及功能 软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类 CPU 的性能指标，内存的作用和类型 软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用 显示器、打印机的功能和特点 数制及编码的基本概念 计算机病毒的基本概念 （二）操作系统与Windows2000 微机操作系统简介 Windows2000 操作系统概述Windows 操作系统发展简史Windows2000 运行环境Windows2000 的登录与退出 Windows2000 的基本操作鼠标操作 桌面、窗口、任务栏、程序菜单、工具栏、对话框 中文输入法 Windows2000 的文件操作文件管理 文件（夹）的建立、删除和更名文件（夹）的复制和移动 文件（夹）的查找回收站的使用 驱动器操作 Windows2000 的系统配置 控制面板操作显示器操作 （三）文字处理软件Word2000 Word2000 的基本知识Word2000 的启动和退出Word2000 窗口的组成常用工具图标 文档的编辑 创建、打开和保存文档 文本的选定、移动、复制与删除文本的查找与替换 符号与特殊字符插入多窗口编辑 文档的排版 字符格式的设定段落的排版 页面设置 页眉、页脚和页码分栏 文档打印 创建和编辑表