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第一章 战略与战略管理 基本内容 .公司战略的基本概念 • 公司战略的定义② • 公司的使命与目标② •.公司战略管的理层次② • 战略管理过程② • 战略变革管理② • 战略管理中的权力与利益相关者② • 信息技术在战略管理中的作用① 一、公司战略的基本概念 (一)公司战略的定义② 何为“战略 ”? 战——战争略——谋略 战略: 泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划、方、案 和对策 实现和引导企业潜力、实现企业 目标、应、对日益 复杂和不断变化的外部环境的核心性概念 迈克尔 ·波特:战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为 达到它们而寻求的途径的结合物——传统概念 明茨伯格:一系列或整套的决策或行动方式——现代概念 汤姆森:战略制定的任务包括制订一个策略计划,即预谋 战略,然后随着事情的进展不断对它进行调整。一个实际的 的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不 断规划和再规划的结果——预先性+反应性 Y明茨伯格5P战略 企业战略由五种规范的定义阐述的: 五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述 战略是一种计划,是一种有意识、有预计、有组织的行动程序, 是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题 本质特点: 战略是在企业经营活动之前制定的;战略是有意识、 有目的地开发和制定的计划; 战略计划有决定全局性、使用时限 长的特点,通常决定了企业的发展方向, 其目的是实现企业的基 本目标 战略是一种计谋,在竞争中赢得竞争对手,或令竞争对手处于不 利地位及受到威胁的智谋, 一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对 手的工具 计谋 Ploy 计划 Plan 5P战略 阐释 战略是一种定位, 是指战略是确定一个组织在其所处环境 中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置,并 据此正确配置资源,形成可持续的竞争优势 战略是一种模式,是一系列行动的模式或行为模式,或者 是与企业的行为相一致的模式,不仅仅是行动前的计划或 手段,而是具体行动和现实结果 战略是一种观念,不仅包含既定的定位,还包括感知世界 的一种根深蒂固的认识方式 观念 Perspective 定位 Position 模式 Pattern 5P战略 阐释 (二)公司的使命与目标② 1.公司的使命 使命:企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角 色和责任,也是企业的根本任务或其存在的理由 企业使命:对企业“存在理由 ”的宣言,回答“我们 的企业为什么要存在的问题 ” 存在的理由:营利VS非营利 使命包括: •公司的目的——是企业组织的根本性质和存在理由的直 直接体现 •公司的宗 旨—— 旨在阐述公司长期的战略意向,其具体 体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务 范围 • 经营哲学——是公司为其经营活动方式所确立的价值 观、基、本信念和行为准则,是,企业文化的高度概括 公司使命五个要素: •反映企业定位,包,括企业盈利方式、社会责任及市场定位 位的企业价值 •有导向作用,明,确的使命能够指明企业未来的发展方向 •说明业务范围,即,生产什么产品、在、哪个领域经营 •有利于界定企业形象,加深客户对企业的认识 •企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 IBM——无论是一小步,还,是一大步,都,要带动人类的进步 麦当劳——控制全球食品服务业 柯达——只要是图片都是我们的业务 微软——计算机进入家入庭,放在每一张桌子上,使,用微软的软 件(致力于提供使工作、学习、生、活更加方便、丰富的个人 电脑软件) 迪斯尼——使人们过得快活 耐克——体验竞争、获、胜和击败对手的感觉 沃尔玛——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样 样的东西 2.公司的目标 企业制定战略的基本 依据和出发点,是战略 略实施的指导方针和 战略控制的评价标准 制定战略、实、施 目标 标 分解、落实战略 略 高度抽象和概括 具体化 (三)公司战略的层次② 企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次: ,公司战略,又称为公司层战略,是指为实现企业总体 目标, 对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略 特点:指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性 性 注意: •公司战略规定了企业使命和 目标、企、业宗 旨及发展计 划、整体的产品或市场决策以及其他重大决策 •公司战略由企业最高管理层制定,包,括CEO、董事会成员、 总经理及其他高级管理人员和相关专业人员 A业务单位战略,在 总体战略指导下,一个业务单位进行竞争的战 战略,也称为竞争战略 特点:业务单位战略目标是取得竞争优势,关注特定市场、行 业或产品 注意: 决定在一个特定市场的产品如何创造价值,包括决定与竞争对
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