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PAGE 26 CRM企业管理系统 摘 要 企业管理用户信息工作繁琐,占用销售人员的大量精力与时间,且一旦销售人员离职,将会损失大量客户资源,是企业必不可少的工作系统。本文针对企业crm管理的工作尽心了系统设计,给出管理者和销售人员对待客户资源的方案,使用java技术开发系统,结合Mysql数据库,采用B/S模式,从不同角度出发,实现了名片库,用户管理,权限管理,菜单管理,角色管理,日志统计等功能。大大方便了企业对客户资源和公司员工的管理 关键词:crm;企业管理;普通员工; 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 前言 1 1.1课题的研究及意义 1
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