收银员的操作规范.pptxVIP

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2023-11-22 发布于天津
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收银员的操作规范.pptx

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收银员的操作规范讲课人： ;;一、收银员的工作性质;二、收银员的工作职责;三、收银员的工作流程;2、营业中;（5）无顾客结帐（非营业高峰期，听从收银组长或值班店长的安排从事其他工作） A、整理补充收银台必需品； B、整理补充收银台前的商品； C、兑换零钱，并及时办理营业款的移交； ;;（6）收银差错，退款和折扣的作业要求;3、营业后;二、应牢记的服务理念;;四、收银员的作业规定;;3、结帐步骤;What is ??? ??? ;;5、入袋原则：;6、离开收银台的注意事项;7、营业后的收银管理;8、内部购物原则;9、商品的管理工作;10、价格的确认;11、收银口的支援工作;; ;