【招聘技巧】招聘面试技巧与方法：面试经典六问(必威体育精装版修正版)课件.pptxVIP

招聘面试技巧与方法 越努力越幸运 结构化招聘 选人标准 筛选简历 面试经典六问 目 录 越努力越幸运 并详细界定了他的各种素质和能力。招聘要做的，就是 找到对号入座的人，虽然很多时候我们找不到完全符合 的” ---- HR “位。实际上，我们在招聘之前，已经有了这个人的轮廓， 我们一直在寻找这样的人：他是最适合某个特定岗 越努力越幸运 操作流程结构化 考核要素结构化 面试试题结构化 评分标准结构化 招聘队伍结构化 考场布置结构化 选人标准 结构化招聘 筛选简历 面试经典六问 越努力越幸运 操作流程步骤结构化 这是一个标准的行为逻辑面试BBSI流程 HR们的招聘过程就是基于这个结构的 知道了这些，我们就可以有的放矢，好做准备 越努力越幸运 简历筛选、专 业测试 制作面试手册、 培训面试人员 面试评估 确定招聘岗位 与用人标准 行为逻辑面试 录用决策 BBSI核心是什么? Behavioural Based structured interview 基于过去行为的结构化面试 1 职位各项胜任素质 要求考核要素、面试试题和评分标准的结构化 越努力越幸运 胜任素质模型 什么是胜任素质模型？ . 人际沟通能力 逻辑推理能力 3 描述岗位所应具备素质的是 产品知识 公司知识 团队意识 信意识 诚 . . 1 面试试题结构化 • 见 后文总结的面试经 典六问 考核要素结构化 • 胜任素质模型所描述 的可以概括为3点： 岗位知识、岗位技能 和岗位态度，这也成 为考核应聘者素质的 基本结构 评分标准结构化 • 分模块分权重评分 结构化使具体操作有依据可执行 能量化的都量化，不能量化的再细化 不过 有时候只要老板一句话 越努力越幸运 长条桌 最常用 原因： 1.严谨正规； 2.视野 通透，便于观察应聘者全身。 因为身体语言传达的信息是 很真实的。 考场布置结构化 L 型沙发 圆形桌 越努力越幸运 通用六个维度 目标岗位面试维度表 500强看重的能力素质 结构化招聘 筛选简历 选人标准 面试经典六问 越努力越幸运 Knowledge —专业知识 Skill—专业技能 Ability—综合能力 Personality—个性特征 Motivation—求职动机 Value—价值观 通用六个维度 K 专业知识 越努力越幸运 目标岗位面试维度表 越努力越幸运 工作 态度 世界500强最看重的 能力素质 • 领导力、沟通影响 力、团队合作能力、 客户服务能力 越努力越幸运 选人标准 面试经典六问 筛选简历 初选： 8秒漏斗 审阅：寻找关键点 结构化招聘 优秀简历五项基本原则 越努力越幸运 拿什么8秒内拯救简历? 简历初选用时 8-15秒 • 专业、学历、英语、工龄、年龄 、性别 • 经历、素质等定性指标 越努力越幸运 面试问题哪里来？ 审阅：寻找关键点。是面试提问的基础，找到以下关键点，为面试提问做准备 • 不清楚或有意回避的 信息。 • 在各阶段工作时间： 太长与太短 • 行业及专业工作时间 的连贯性 • 职务、承担职责的变 化情况 • 有哪些信息表明应聘 者具备相应能力，是 提供一般的描述还是 量化、具体的信息。 无工作经历者，主要 关注其能力体现的事 件。 业绩点 疑惑点 职业发展情况 越努力越幸运 逻辑严谨 议论文没有逻辑就是散文， 要求面试官15秒内读懂一 篇散文，那就太苛刻了 避免太难看或太艺术的照 片，写真集更不能有，除 非应聘模特。字体字号规 范、保持文字对齐，模块 结构清晰 优秀简历五项基本原则 写简历好比写议论文，简 历论点是你为什么是最适 合此职位的，其他一切都 是在证明这一点 这是一个关于人品的问题， 别给自己找麻烦，更不要 低估面试官的法眼 保持简历长度2-3张A4 ， 依重要程度，各模块先后 排开 简洁并重 点突出 目标职位 导向 越努力越幸运 内容真实 引入式问题：渐入佳境 行为式问题：穷追猛打 应变式问题：暗藏玄机 动机式问题：意欲何为 情境式问题：身临其境 压迫式问题：兵不厌诈 筛选简历 面试经典六问 结构化招聘 选人标准 越努力越幸运 面试的基本过程 做出决策 后续安排 寒暄介绍 越努力越幸运 NO. 1引入式问题：渐入佳境 与个人信息有关的问题 与公司信息有关的问题 与行业/专业有关的问题 与招聘广告有关的问题 越努力越幸运 问题有 NO. 2行为式问题：穷追猛打 越努力越幸运 提出一个开放 式的问题， 询 问应聘者过去 经历中一种情 形的处理 这种追问给人很大压 力，很被动，稳定住 情绪和思路很重要 对应聘者回答 过程中