自考00184市场营销策划重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

市场营销策划 （00184适用全国） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源: 通过本课程的学习，考生可以全面而系统地掌握营销策划的基础知识、基本理论和基本方 法，具体包括:营销策划书与创意、市场调研策划、营销战略策划、企业形象策划、产品策划、价格策 划、渠道策划、促销策划、广告策划、公共关系策划、网络营销策划等;可以培养运用营销策划的知识 与方法统筹解决企业市场营销问题的实践能力，为日后适应企业的营销策划工作打下坚实的基础，力 争成为具有创新意识和创业能力的应用型营销策划人才。 答题攻略： （1）能够识别和记忆市场营销策划的相关概念及特征，并能够正确地表述或选择。 （2）在识记的基础上，能全面把握市场营销策划的基本知识、基本原理、主要理论，理解相关 知识、原理的区别和联系，并能够正确地表述、选择和分析。 （3）掌握策划方法，熟悉策划流程，能运用多个概念、多项原理和理论联系实际，解决复杂的 现实问题，为企业的市场营销策划提出方案建议。 （4）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （5）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。 答：目标的设定应该遵循 SMART 原则，即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。在设定营销目 标时也必须注意以下 3 点：第一，营销策划目标要尽量量化，以便于测量。第二，营销目标不要设 定得太高，也不要设定的太低。第三，如果存在多个营销目标，要使这些营销目标相互协调一致。 考点2.简述营销策划实施过程中的注意事项。 答：（1）强制性与灵活性相结合；（2）做好沟通与协作；（3）注意实施的进度与效果。 考点3.简述策划案实施的步骤。 答：从策略的角度来看，策划案的具体实施大体可以由三个步骤构成：第一，实施模拟；第二，正式 实施；第三，中间考核。 考点4.简述营销策划书的结构。 答：一般来说，营销策划书包括如下九个方面的结构：（1）纲要；（2）环境分析；（3）SWOT 分析； （4）市场选择与定位；（5）企业战略与目标；（6）营销策略；（7）组织与实施计划；（8）费用预算； 第 1 页 共 12 页 （9）控制应变措施。 考点5.简述 “头脑风暴法”在具体实施中应注意的问题。 答：（1）参与讨论的人数要适当，既不宜过多，也不宜过少，最好能控制在 6~10 人。 （2）在讨论开始前，主持人不明确告知此次讨论的最终目的，而只是把需要讨论的问题交代清楚。 （3）讨论开始后，要鼓励每一个参与者积极发言，阐述各自对问题的看法。 （4）对每个人的发言做好记录，点子越多越好，可暂不考虑质量。 （5）在整个讨论的过程中，不允许对别人的意见进行反驳，也不许过早下结论。 考点6.简述撰写营销策划书的注意事项。 答：（1）结构完整，层次清晰；（2）主线明确，战略统领；（3）图表丰富，分析深入。 考点7.简述在营销策划书的推出过程中，如何才能有效地寻找和把握提案的恰当时机？ 答：（1）首先，提案者要善于观察和审时度势。（2）其次，提案者要善于创造提案机会。（3）最后， 提案者要学会 “察言观色”。 考点8.简述筛选方案的过程中常用的判断标准。 答：（1）创意方案要具有新奇性。（2）创意方案要具有独特性。（3）创意方案要具有可行性。 考点9.选择市场调研方法时要考虑如下因素： （1）收集市场信息的能力; （2）调研费用; （3）调研时间的长短; （4）对样本的控制程度; （5）对调 研人员效应的控制程度。 考点10.简述一份完整的市场调研方案应该包括的内容。 答：一份完整的市场调研方案应该包括五个方面的内容：（1）陈述市场调研主题与目标。（2）拟定市 场调研纲要。（3）选择市场调研途径。（4）制定市场调研时间表。（5）说明市场调研预算。 考点11.简述影响目标市场选择的因素。 答：除评价细分市场中的各要素 （细分市场的吸引力、企业自身的资源、企业发展的战略目标）之外。 还需要考虑：（1）产品和市场的同质化程度。（2）产品的生命周期阶段。（3）竞争者的状况。（4）道 德问题。 考点12、案例分析题 在非洲，有一个家喻户晓的手机品牌——TECNO。作为非洲市场首批双卡手机品牌之一