自考00884学前教育行政与管理重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

学前教育行政与管理 （00884 适用吉林 浙江 河南 湖北 广东） 速 记 宝 典 命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。 答题攻略： （1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。 （2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。 （3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 简答题： 考点1：简述建立完备的组织系统大致包括哪几方面的内容。 答： 形成正式有效的正式组织机构； 保证组织的正常运转； 强化组织的协作效应； 加强非正式组织的引导。 考点2：简述管理者对非正式组织加强管理的工作过程包括哪几个步骤？ 答： 管理者要允许和容忍非正式组织的存在，不要简单地排除或禁止非正式组织的存在；管理者要寻找适 当的机会，与非正式组织及其成员进行沟通，甚至还应该介入或者参与非正式组织的活动；在上述工 作的基础上，对非正式组织进行疏导，把他们的精力和能量引导到工作上来，并及时肯定他们的工作 成果，是他们纳入到整个管理系统中来。 考点3：简述园所管理的基本任务与内容。 答： 园所的管理任务主要是指管理者为完成园所教育任务，通过必要的决策、计划、组织与协调等活动所 要达到的一种目标意向。园所管理的工作内容有许多方面，但是，最终所要完成的管理任务主要有三 个方面：建立园所的管理系统，加强园所的人力资源管理，完善园所教育环境的管理。 考点4：简述园所员工队伍培养的基本方法。 第 1 页 共 7 页 答： 我国的园所管理者，在培养员工的实践工作中积累了一定的经验，形成了一些有效的培养方法。研究 和选择有效的培养方法是管理者培养优秀员工的重要保障。基本方法有：全方位培养法；全员式培养 法；网络式培养法；规划式培养法。 考点5：简述决策的类型。 答： 主体不同组织决策 个人决策 形式不同阶段决策 过程决策 性质不同战略决策 战术决策 内容不同价值决策 事实决策 考点6：简述组织设计的原则。 答： 1.目标应对原则 2.协作原则 3.有效跨度原则 4.简单化原则 考点7：控制职能的基本方法。 答： ①预先控制 ②现场控制 ③层次控制 ④反馈控制 考点8：管理过程的 “阶段说”。 答： （1）七阶段说：美国的管理学曾把管理过程划分为 “计划—组织—用人—指导—调整—报告— —预算”七个阶段。 （2）六阶段说：日本的管理学把管理过程划分为 “计划—信息—预算—分析— 评估—复始”六个阶段。 （3）苏联的管理学把管理过程划分为 “提出目的—获取信息—制定计划— 建立反馈—结束总结”五个阶段。 考点9： “戴明环”理论。 答： 美国管理学家戴明在关于全面质量管理的思想方法与工作步骤的研究中，提出了管理过程的理论。 戴明认为，凡是一切有过程的活动，都是由四个基本环节所构成。他把管理活动的过程归结为计划、 第 2 页 共 7 页 实行、检查、总结四个基本环节，由此构成了管理的基本阶段 （计划阶段、实行阶段、检查阶段、总 结阶段）。 考点10：简述园所管理应遵循的基本原则。 答： （1）过程管理原则：就是要求管理者将管理看做一个过程，应该实施过程化的管理。 （2）观念管理原则:主要是指管理过程中关于组织的价值选择和观念引导，以形成组织价值理念的过 程。 （3）效能管理原则。所谓管理效能，是指管理过程中某种潜在的管理能力，并由这种能力的发挥或 运用时所产生的积极效果或管理功效。管理效能包括管理效率和管理效益两个方面，是管理效率与管 理效益的乘积，其中的关系可用如下公式来表示:管理效能=管理效率*管理效益 （4）能级管理原则：是指管理者根据管理对象的能力不同，采用不同的管理方法，进行分级管理， 从而充分发挥每一个员工的工作积极性。 （5）信息管理原则。信息管理是指对各种指令、计划、图表、资料、事件、情景、消息等的传递和 处理。 （6）民主管理原则。 （7）安全管理原则。 考点11：简述园所组织文化构建的基本环节。 答： 一是选择价值标准；二是强化员工认同；三是提升员工行为；四是及时归纳提炼；五是不断深化发展。 考点12：简述园所