第八章系统评价课件.pptxVIP

管理系统的综合评价 内蒙古财经学院 工商管理学院 第七章 1 系统评价概述 多目标综合评价 层次分析法 模糊综合评价方法 n 第一节 n 第二节 n 第三节 n 第四节 管理系统的综合评价 第七章 2 n 一、系统评价的概念 n 二、系统评价的原则 n 三、系统评价的步骤 n 四、系统综合评价的要素 第一节 系统评价概述 3 n 所谓系统评价，就是评定系统的价值。 具体地说，它是根据预定的系统目的， 利用模型和资料，从技术和经济等方面， 对系统各种方案的价值进行评定，从中 选出技术上先进、经济上合理的最佳方案。 n 具有相对性和可分性。 一、系统评价的概念 4 n (一)保证评价的客观性 n (二)保证方案具有可比性 n (三)评价指标要成体系 n (四)评价方法和手段的综合性 二、系统评价的原则 5 n 第一，整理说明评价方案； n 第二，选择合适的评价方法； n 第三，确定评价指标体系； n 第四，确定评价指标权重； n 第五，进行单项指标评价； n 第六，进行系统综合评价。 三、系统评价的步骤 6 n (一)被评价对象 n (二)评价指标 n (三)指标权重系数 n (四)评价标准 n (五)综合评价模型 n (六)评价主体 四、系统综合评价的要素 7 n 一、多目标综合评价指标的建立及筛选 n 二、指标权重的确定 n 三、综合评价模型的比较分析 n 四、多目标评价的灵敏度分析 第二节 多目标综合评价 8 9 n 多目标综合评价，是体现各目标的各个评价指 标的信息综合，评价结果是否客观、准确，首 先依赖于被综合的对象——各评价指标的信息 是否准确，是否全面。因而，选取什么指标来 刻画被评价事物，是多目标综合评价时首先要 考虑到的。 n 评价指标的选取方法，分为定性与定量两大类。 定性方法如专家调查法，定量方法较多，常见 的有最小均方差法、熵权法等。 一、多目标综合评价指标的建 立及筛选 10 n 定性分析选取评价指标 n 定量分析选取评价指标 n 混合法选取评价指标 n 评价指标的预处理 11 n 1.评价的目的性 n 2.评价的全面性 n 3.评价的可行性 n 4.评价的稳定性 n 5.要注意选取指标与所用方法的协调性 (一)定性分析选取评价指标 12 n 1.最小均方差法 n 2.极小极大离差法 n 3.熵权法 (二)定量分析选取评价指标 13 1.最小均方差法 14 2.极小极大离差法 15 3.熵权法 16 n 定性方法选取和定量方法选取都有其合理性。 定性方法可以充分发挥决策者或专家的作用， 选取出来的指标会比较全面，而且是与目标联 系较为紧密的主要指标，所以在选取的初始阶 段适宜采用定性方法，但是定性方法毕竟有一 定的主观性，而且不能清楚揭示指标间的关系， 选取的指标可能会有一定的信息重叠。与定性 方法相比，定量方法更为客观，而且能够把信 息量不大的指标剔除，从而简化了今后的分析 计算。所以在定性选取了多个备选指标后，再 采取定量方法来简化指标体系，理清指标间的 结构关系是极为适宜的。 (三)混合法选取评价指标 17 n 评价指标可分为定性指标和定量指标两 大类，而定量指标又分为效益型、成本 型、固定型、区间型四种，因而评价指 标的预处理通常包括定性指标的量化， 以及定量指标的同趋势化和无量纲化， 即定量指标的标准化。 n 关于定性指标的量化，有很多种方法， 如专家直接打分和模糊数学量化法等。 (四)评价指标的预处理 18 n (一)主观赋权法 n (二)客观赋权法 n (三)综合集成赋权法 二、指标权重的确定 19 n (一)线性加权综合法 n (二)乘法合成法 n (三)层次分析法 三、综合评价模型的比较分析 20 n 一、简单情形——单层次模型 n 二、一般情形——多层次模型 第三节 层次分析法 21 n (一)单层次模型结构 n (二)思想 n (三)计算步骤 n (四)原理 一、简单情形——单层次模型 22 (一)单层次模型结构 23 n AHP方法的基本思想就是将决策者对这n 个元素优劣的整体判断转变为对这n个元 素的两两比较，然后再转为对这n个元素 的整体优劣排序判断及确定各元素的权重。 (二)思想 24 n 1.构造两两比较的判断矩阵 n 2.计算单一准则下元素的相对重要性(层 次单排序) n 3.单层次判断矩阵A的一致性检验 (三)计算步骤 25 n (一)建立递阶层此结构 n (二)构造两两比较判断矩阵 n (三)计算单一准则下元素的相对重要性(单 层次模型) n (四)判断矩阵的一致性检验 n (五)计算各层次上元素的组合权重(层次总 排序) n (六)评价层次总排序计算结果的一致性 二、一般情形——多层次模型 26 n 一、模糊综合评价的