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营商环境贵人服务工作总结 营商环境贵人服务工作总结　　近年来，滨州市统计局认真贯彻全市营商环境动员会精神，充分发挥统计服务的作用，以本职为核心，以强化服务为抓手，以改进作风为保障，切实做到思想认识到位、措施行动到位、工作落实到位，进一步营造一流的营商环境，加快追赶超越。　　　　一、认真落实部署，思想认识到位　　　　（1）加强领导能力，落实其责任。我局将优化商业环境工作列入重要议程，作为最高领导项目，认真落实。及时召开专题会议，传达和学习张光峰书记在市商业环境动员会议上的讲话和市委、市政府关于建设一流商业环境，加快超越意见的精神，统一思想理解，明确实施意见，部署工作任务。成立了优化商业环境工作领导小组，由局党委书记、局长、副组长、部门（中心）、团队负责同志组成，成立专门办公室和工作人员，具体负责组织、协调、监督各项工作的实施。研究发布了《滨州统计局关于进一步建设一流商业环境服务城市的意见》，从服务环境、服务措施、服务责任、服务监督等方面详细落实了具体的工作任务。根据市委的统一安排，通过网络等形式对优化商业环境进一步建设各行社会公开承诺，广泛接受社会的监督。　　　　（2）严格纪律，加强监督。为了为优化商业环境奠定坚实的基础，削弱纪律，不放松工作作风。定期组织召开部门、单位负责人专题会议，制定加强纪律、改进作风的十项禁令规定，发布《关于开展懒惰专项治理的突出解决方案》　　问题的方案》等有关文件制度。成立了由分管领导牵头的作风纪律领导小组，采用“突袭”检查的方式对各科室、单位和全体工作人员进行工作纪律检查;严格请销假制度，严肃工作纪律，提高工作效率。拓展社会监督渠道，广泛开展了民主评议和征求意见活动，积极参加“行风热线”、“在线访谈”等活动，充分发挥举报电话、xx箱等投诉渠道的作用，加强与服务对象的互动服务，认真受理举报和投诉，跟踪督查办理结果，大力整治办事效率低下、推诿扯皮、不负责任、服务态度差等违规行为，对发生各种严重损害营商环境问题的，一经查实，除追究直接责任人的责任外，将同时追究科室、单位主要负责人的责任。　　二、发挥统计职能，措施行动到位　　(一)加强基层调研分析。转变工作作风，工作重心下移，加强到基层企业的调研，了解企业生产经营中存在的困难和问题，以统计分析和调研报告的形式向市委、市政府和有关部门汇报反映，及时提出有利于企业发展的建议。　　(二)减轻企业调查负担。积极推进企业一套表统计制度改革，减少整合统计报表的种类和指标，调整统计报表报送的频率和期限，进一步方便企业填报，减轻调查企业报表负担。缩减、整合涉及企业的统计业务会议，除上级机关要求外，取消市及以下开展的各类涉及企业检查、评比、达标活动。　　(三)改进服务方式。在做好为党委政府服务的同时，增强服务企业的意识，创新服务企业的方式方法，在市统计局综合统计科设立服务窗口，开通服务热线，努力满足企业对统计数据和统计信息的需求。通过统计年鉴、统计公报、统计快报、统计月报、统计手册等多种统计产品和网络、电话、函询等多种服务方式为企业发展提供有效的咨询建议。　　三、执行规定要求，工作落实到位　　(一)抓好廉洁统计建设。落实好廉政建设各项要求，保障统计事业持续健康发展。严格规范清理中介机构及社会组织，禁止市统计局统计人员参加企业安排的任何公务宴请,禁止违反规定接受企业赠送的现金、礼物、有价证券和其他支付凭证等。同时设立部门监督举报电话，供广大群众和社会各界给予监督。　　(二)清理规范审批事项。组织各科室(中心)、队对各项业务流程进行了全面梳理和优化，按照决策权、执行权和监督权相互分离的原则，取消行政审批事项2项，调整下放县区1项，保留仅1项。行政审批人员进驻市行政审批中心工作，统计行政审批的审批权力、审批人员、审批事项做到“三集中”，进驻行政审批中心(大厅)的审批事项、审批权限也能做到“两到位”，从而从源头上有效预防了工作人员的不作为、乱作为。　　(三)推进政务公开建设。在局外网网站开辟了政务(政府信息)公开专栏，设立了信息公开指南、信息公开目录、信息公开年度报告、信息公开申请、公示公告、信息公开相关文件等子栏目，制作完成全市统一的统计数据发布平台，及时向社会发布各类统计数据、统计信息和统计分析，进一步方便企业、社会、公众享受及时、快捷的统计服务。营商环境贵人服务工作总结　　自开展优化营商环境工作以来，在市委、市政府的正确领导下，市司法局认真贯彻落实自治区、贵港市及我市有关优化营商环境文件及会议精神，结合部门实际，扎实开展优化营商环境建设工作，为我市营造的法治营商环境。现将具体工作总结如下：　　一、推进情况　　（一）注重作风整治，加强队伍建设。深入推进全面从严治警“五查整顿专项行动”，在全市司法行政系统内开展问题大查摆活动，深挖工作中存在的问题，