一种柜台业务办理的方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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2023-10-25 发布于四川
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一种柜台业务办理的方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本申请公开了一种柜台业务办理的方法、装置、设备及存储介质；可应用于金融领域或其他领域；方法包括：响应于待办业务的发起，对业务办理人员进行身份验证；根据待办业务，获取对应的需求材料；当业务办理人员的已提供材料与需求材料不匹配时，向手机银行发送业务补办信息；业务补办信息包括：待办业务发起时间、待办业务发起网点、待办业务类型和待补充材料类型；响应于向手机银行上传待补充材料的操作，接收手机银行的待补充材料；更新已提供材料；当更新后的已提供材料与需求材料匹配，且更新后的已提供材料与业务办理人员的身份对应时

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116934452 A (43)申请公布日 2023.10.24 (21)申请号 202310926720.X (22)申请日 2023.07.26 (71)申请人中国银行股份有限公司地址 10