企业业务接单流程.docxVIP

菏泽亿林木业业务部接单流程试行 1.业务员依据客户提出的订货要求，做好相应的预定货（传真/电话录音）记录； 依据客户的预定货要求，第一给物控部门确认所需货物库存情况： 库存有量：通知客户可交货日期，商定客户汇款时间和汇款方式，签署“销售合同”；库存不够或许暂无库存：第一联系物控部确立订单货物可否生产： “销售合同”；B没法接受生产交货日期，此订单意愿结束。如企业由于不行抗拒原由暂不可以生产，此订单意愿结束； 依据第“2”项的可履行结果，在与客户签署完“销售合同”，并确认订单汇款到账后，填写 正式的“销售订单”，交业务部经理署名奏效存案。而后给物控手下达“生产命令单”，经 本 4.  部门经理署名后奏效履行； 出货前客户订单内容更改： 有现量库存：业务员记录好客户的更改要求（传真 新开始履行； 无现量库存：业务员记录好客户的更改要求（传真 第一时间与物控部召开生产更改商讨会：  /电话录音），回到流程第“”项重 /电话录音），并填写“生产计划更改单”， 物控部赞同计划更改：同物控部确立好生产更改带来的交货日期变化，并第一时间与 客户交流确认。A赞同：物控部履行“生产计划更改”；B不一样意：订单更改计划终 止； 物控部不一样意计划更改：业务人员及时与客户交流，详尽说明没法更改的原由，订单 更改计划停止。 业务员须及时跟进订单的有关生产进度，在接到货物入库通知后，再次确认客户订单货款到帐。而后联系客户确立最后发货日期，依据约准时间提早给物流部出具“货物出库单”，辅助客户安排好货物的顺利发出，直至货物顺利抵达客户目的地，此订单销售任务达成。 提出订单要求 业务接单记录 库存能否足够？ OK 确认交货日期 客户赞同？ OK 销售合同签署 货款到账 生产命令单 有库存 订单更改  客户 NG NG 评审订单 OK NG 无库存 生产查验入库物流发货订单达成