关于国际商务谈判中的礼仪 .pdf

关于国际商务谈判中的礼仪 国际商务谈判活动是人际间直接的沟通形式，其成效与谈判者的 综合素质和信息解读的保真程度有关，关于国际商务谈判中的礼仪有 什么呢?下面是为大家准备的关于国际商务谈判中的礼仪，希望可以帮 助大家! 关于国际商务谈判中的礼仪 国际商务谈判——洽谈礼仪 对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈 吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。具 体的来说，便是在参 与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失， 不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要 涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问 底。会谈过程中的用 语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词 语 ，表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判中常见的用语有五种 ， 即礼 节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及 劝诱性语言等。说话的语速 ，语调和音量也是重要因素，在选择好合 适的词语以后 ，还需将选择好的 用语以适当的方式表达出来，考虑用 什么样的语速 ，何种语调 ，多高的声音去进行洽谈。 除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言 ，体态是一 种身体语 言 ，洽谈中，有人会有一些不经意的动作 ，它们能透露出有 关 内心活动的有用信息。人在某种环境下，可以通过 自觉的意识 ，在 语言、语气等方面显示出强硬和雄 辩，显示出信心十足 ，决不后退 ， 但因为内心并不踏实 ，没有把握 ，便在下意识中借助动作掩饰自己 ， 平衡内心紧张和冲突。比如频繁的擦汗动作 ，抚摸下颁 ，敲击 桌面等 都反映心情的紧张不安。会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判 的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。人们之间的空间 距离与心理距离联系 密切 ，空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的 距离、一般情况下，人们交谈时 ，无论站、坐 ，都避免直接相对，要 保持一定的角度，而洽谈活动中，双方却是直接 面对，没有什么回旋 余地的。这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在 一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。距离过大，双方交谈 不方 便，难以相互接近.有谈不到一起的感觉。 国际商务谈判——宴请礼仪 宴请的形式有宴会、招待会、茶会、工作餐。每种形式均有特定 的规格和要求。宴请的安排包括宴请的方式、宴请的日期和时间、邀 请的方式和宴会座次的安排。正式宴请分为迎宾、致词、席间交流、 送别等几个步骤。中餐和西餐的就餐礼仪值得重视。 国际商务谈判——参观和馈赠礼仪 在馈赠礼品的方面，不仅要注意时间，单据还有礼品的选择。选 择礼品的原则 (1)投其所好。 (2)考虑具体情况。 (3)把握馈赠时机和场合。 (4)礼物的价格不宜过高。 在选择上礼物的价值不宜过高,但要有特色。各国对于礼物价值要 求有所不 同 ，在美国一般的商业性礼物的价值在二十五美元左右 ，而 亚洲、非洲、拉 美、中东地区的客商与欧美客商相比有所不同 ，他们 往往比较注重礼物的货币价值。在具体选择礼物时，应根据对方的喜 好与习惯 ，选择富有感情 ，既有中国民族特 色 ，又有一定纪念意义的 物品，一般偏重于艺术价值和纪念意义的。要注重对方的习俗和文化 修养。要照顾到外国朋友喜欢我国土特产的情况。要注意送礼的数字。 要注意包装。要注意时机和场合。比如 ，如果您在法国谈判并送礼， 那么就有学问了 ，千万记得初次见面不送礼，礼品包装要精美 ，最好 是知识性艺术性的，可以使 画片 ，相册 ，工艺品之类的，在法国 ，仙 鹤是愚蠢 ，核桃不吉利 ，所以送礼时要筹备好 ，千万不要因小失大。 在国际商务谈判中，我们要懂得运用礼仪之法 ，在谈判前便取得 很好的印象以及加分，也可以在礼仪接触中对对方的一种了解 ，便于 日后谈判的一种筹 码。对于自身要避免的心理也是十分重要的，只有 能有效地控制自己的情绪及心理，才能更好对对方的察言观色取得进 展从而促进谈判主动权的转移或者稳定。而对 手的性格分析及注意的 事项，便是不可忽略的大事，基本摸清对手的性格，就能够对症下药， 又在把握主动权的情况下，一举促成谈判的成功。 国际商务谈判中的跨文化问题 不同的国家存在着文化的不同点，国际商务谈判中存在的跨文化 问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。 1.语言 国际商