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汽车租赁系统调研计划书 案卷号 2010-2011-02-RA04-021 日期 2011年4 汽车租赁系统 项目调研计划书 作 者： 马锐 钱冬 郭波 柳俊 班 级： 软件工程0801 组 号： A04 完成日期： 2011年4月7 签 收 人： 签收日期： 修改情况记录： 版本号 修改人 修改内容 修改日期  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 项目调研计划书 1 1 引言 3 1.1 编写目的 3 1.2 系统范围 3 2 调研进度 4 2.1 进度表 4 3 调研问卷 5 3.1 问卷1 5 3.2 问卷2 5 3.3 问卷3 5 4 附录 6 1 引言 1.1 编写目的 汽车租赁，是指汽车租赁经营主体（出租人）将合法拥有的车辆通过法定的租赁程序出租给承租人（可以是单位，也可以是个人）的一种经营业务。汽车租赁产业被称为“朝阳产业”，它因为无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的青睐。 我国汽车租赁业的发展潜力是十分巨大的。随着我国国民经济的快速发展，居民消费水平的提高和消费观念的变化，汽车租赁市场将进入一个快速发展阶段。据预测，到2015年国内汽车租赁市场的租赁车辆需求将达到30万～40万辆，相应产生的营业收入将达到180亿元。另外，未来几年，随着国内消费旅游稳步增长的同时，商务旅游将进入大幅增长阶段。而商务旅游将为汽车租赁业务带来巨大的市场需求。再有，汽车购买方式将出现多样化，以租代售，融资租赁将占据汽车购买消费比例很大比重。 对目前汽车租赁行业进行调研，了解该行业的发展前途与背景，根据获得的调研数据，确立项目主要发展方向与发展重点。 1.2 系统范围 1）租赁管理 ??? 系统核心业务模块，包括在库车辆查询、车辆预订、订单管理、出车登记及合同打印、出车车辆变更管理、车辆结算及打印、历史结算管理。 2）车辆管理 ??? 系统业务支撑模块，包括车辆基本信息维护、车船税支出管理、保险费支出管理、维修保养费支出管理、加油费支出管理、发票税费支出管理、代驾报酬支出管理、车型管理、租赁费用标准设置、司机信息管理。 3）车辆监控 ??? 公司管理关键模块，包括车辆监控定位、车辆跟踪、轨迹回放、车辆信息锁定、车辆行驶距离统计、行驶时间统计、停车查询、车辆报警、车辆越界、车辆超速报警等功能。 4）客户管理 ??? 系统基础业务模块，包括会员基本信息管理、会员消费及积分管理、会员违章信息管理、事故信息管理、会员当前订单、会员在租车辆、会员历史租赁记录管理，客户咨询记录、短信发送接收管理。 5）财务管理 ??? 业务决策支持模块，包括车辆在库、预订、租赁、保养维修等各种状态情况统计，车辆收入统计、车辆收益统计、公司管理成本维护。 6）网站发布 ??? 公司宣传管理模块，包括网站频道管理、网站内容发布管理、网站模板配置。通过网站发布模块，可以方便的进行公司网站改版及布局，信息发布与更新；同时可以进行车辆租赁价格、车型的网上发布与展示，实现客户网上订车。 7）维护管理 ??? 后台管理维护模块，包括系统用户管理、分店组织管理、角色权限管理、系统日志管理、数据备份管理。 2 调研进度 2.1 进度表 时间 地点 调研对象 内容 参与人员 2011.3.24 网上提问 首汽租赁 公司规模、公司经营情况、公司经营模式、公司合作伙伴及合作内容 马锐 钱冬 2011.3.25 网上提问 神州租车 公司规模、公司经营情况 郭波 柳俊 2011.3.26 网上提问 神州租车 公司合作伙伴及合作内容 马锐 钱冬 2011.3.27 网上提问 福斯特汽车租赁 公司规模、公司经营情况、公司经营模式、公司合作伙伴及合作内容 郭波 柳俊 2011.3.28 网上提问 安飞士汽车租赁 公司规模、公司经营情况、公司经营模式、公司合作伙伴及合作内容 马锐 钱冬 2011.3.29 网上提问 至尊租车 公司规模、公司经营情况、公司经营模式、公司合作伙伴及合作内容 郭波 柳俊 2011.3.30 网上提问 今日新概念汽车租赁 公司规模、公司经营情