推销策略与艺术-2021秋专-市场营销专复习资料-国家开放大学2022年1月精品.pdfVIP

推销策略与艺术 一、单项选择 1.以下哪项不是推销活动的优势? ( )C 传播广泛 2.以下哪一个是用于工作的微信不应有的行为? ( )B.拉聊之前不征求对方意见 3.关于好奇接近法以下哪个说法不正确? ( ) C 推销人员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意 5.在顾客遍商店时,再次回到了原先看过的某个商品前，销售人员此时采用()，能够更好地实现文易。 B.采取主动法为客户介绍商品 6.成交以后应保持以下哪种态度? ( )C 亲切自然 7.以下哪一项是不需要在接近客户前就做好准备的? ( )B.准备备品配件 8.每一位推销人员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力,善于独立思考，突破传统思路,注重好 奇敏锐、进取等创查性索质的训练这属于推销人员的哪一种能力? ( ) B.创造能力 9.二八法则对推销工作的意义是。（） B.推镇人员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户。找对努力的方向 10.推销人员:“这种产品的价格不能再降了但我们可以承担运输费用。你看这样可以吗?”.这位推情 人员使用的是:().C优点补偿法 1.十分关心客户但不关心销售的推销员属于 （）。B.客户导向型 2.在现代推销中,推销员应该持有下列卿种观念? （）C 关注 “人”满足客户需要 3.有统计表明,如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品,交易的成功率将会大大提高。 基于这样的考虑，可以采取那种成交方法? ( )D.试用促成法 4.每一位推销员都要培养和激发自已开拓创新的精神和能力普于独立思考突破传统思路,注重好奇、 敏锐、进取等创造性素质的训练,这属于推销员的鼻一种能力? () B.创造能力 5.以下哪一点不是推销员应具有的态度? （）B.为了成功可以不择手段 7.以下哪种方法既能化解客户异议，又不伤客户自尊,有利于保持良好的人际关系? ( ) D.迂回否定法 8.关于好奇接近法,以下哪个说法不正确? ( ) C 推销员应尽可能发挥表演技巧使用夸张的手法吸引客户的注意 9.以下哪一项不是推销接近的目标? （）C.寻找客户 1.消费者求实购买动机的核心是().A. “实用”和“实惠” 2.在设法摸清顾客的真正需要时,应当首先展示以下哪种层次的商品比较适宜?() B.中等偏上的商品 3.请指出以下哪一点是不恰当的? （）A.在天气寒冷时可以戴手套与对方握手 4.推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是( ).D.避免失态,体面撤退 5.以下哪个不是地毯式寻找法的主要优点? ()。A.成本低，效率高 6.一般情况下，以下哪一项不适合作为接近阶段工作的主题?()D.和客户讨论产品的价格 8.客户异议是成交的障碍但也表达了一种信号,即客户对推销品().C.产生兴趣 10.在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念? ()A.关注 “人”，满足客户需要 2.建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是().C.在包装商品和收款前 3. “这种酒有两种包装,您要精装的还是简装的?”,这个推销方法是哪类推销方法? ( ) B.强迫选择促成法 4.在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?() A.广告约见法 6.推销员在与客户确定面谈时间时，最为恰当的询向方式是()。D.您看是今天下午方便还是明天上午? 8.按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是().A.准确发现 9.一位家用电器公司推销员向一位零售店采购员推销一种吸尘器 1 顾客, “你们的吸尘器为什么叫牡丹牌,不叫兰花牌?” 推销员: “噢，牡丹和兰花都很漂亮。你看，这种吸尘器两档调速，用途广泛。”这位推销员 运用的异议处理法为 ()。B.回避法 10.一个保险员递给顾客一张模拟支票问:“你想不想退休以后每月收到这样一张支票?”,他用的是 ()。 C.利益接近法 2. 以下哪一项不是推销活动的优势? (C.传播广泛 ) 5.在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品前时，推销人员此时采用(B.采取主动法为客户介绍商品), 能够更 好地实现交易。 6. “很抱歉，这种产品我们和XX 工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为(B.货源异议). 7. “王总，您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看，我个人 觉得您完全