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质量管理体系内部审核员试卷 （ ） 依据GB/T 19001-2016 标准 姓名： 部门： 考试时间： 一、选择题 （每题2 分，共20 分） 1. 产品要求可由（ D ） A. 顾客提出规定 B. 组织预测顾客的要求规定 C. 法规规定 D. A + B + C 2. 公司建立质量管理体系的目的是（ C ） A. 保证产品质量 B. 规范员工行为 C. 增强顾客满意 D.取得认证证书 3. 产品类别有（ E ） A. 硬件 B. 软件 C. 服务 D. 流程性材料 E. 以上均是 4. GB/T19001-2016 标准名称中不再使用“预防措施”一词意味着（ D ） A. 不用考虑了 B. 与ISO9004 标准的要求一致了 C. 并入纠正措施 D.考虑了应对风险和机遇的措施 5. 组织应明确质量管理体系范围，包括（ A ） A. 覆盖的产品和服务类型 B. 考虑法律法规要求 C. 取决于产品的性质 D. 说明不适用条款 6. 质量目标应是（ A ） A. 可测量的 B.量化的 C. 已达到的 D.设想的 7. 最高管理者安排管理评时应（ B ） A. 按规定的时间间隔进行 B. 按策划的时间间隔进行 C. 按任意的时间间隔进行 D.按最高管理者的决定 8. 标识、搬运、包装、储存和保护的活动 （ B ） A. 目的是使产品能按期交付 B. 目的是保护产品交付前不受损坏 C. 只适用于最终产品 D. B+C 9. GB/T19001-2016 标准中的沟通是指 （ A ） A. 组织内部与外部 B. 供方与顾客 C. 政府与供方 D. 组织内部与上级 10. 不合格品控制的目的是（ C ） A. 顾客满意 B. 减少质量损失 C.防止非预期的使用或交付 D.以上全是 二、判断题（每题 1 分，共 10 分）正确的画√ ，错误的画× 1. 质量管理体系建立的目的是为了判定产品质量是否合格 （× ）。 2. 外审时因为审核员不了解公司情况必须检查现场，内审时则不必进行 （× ）。 3. 顾客没有投诉就表示顾客满意 （ × ）。 4. 为保持审核工作的独立性，内审员不应对纠正措施的制度提出建议 （ × ）。 5. 质量管理体系要求是通用的，所以可以用于各类产品 （ × ）。 6. 组织应在受控条件下进行生产和服务提供 （ √ ）。 7. 为了确保不合格不再重复发生，应考虑风险预防措施
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