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社会认知与归因1 社会认知人们根据环境中的社会信息推论人或者事物的过程, 就是人们选择,理解,识记,和运用社会信息作出 判断和决定的过程 。(Fiske Taylor,1991)2 1 分类与图式在认知他人的时候,人们并不是把某个人当成独立的个 体,而总是立即并自动地将之归到某一类当中,这个过 程就是分类,它是自发的、立即的、甚至是无意识的。我们在对事物进行分类的时候,往往是依据某一类事物 的原型(Prototype) :心理学家Cantor (1977)等人 指出,人们在分类的时候往往以他人或事物与原型的相 似性来分类。也就是将被分类的物体与该类物体的一个 典型或理想的范例相比较,这个范例就是原型。3 而在认知的过程中,我们也会依据图式进行,因为按照 图式认知,会省时省力。图式:是指一套有组织、有结构的认知现象,它包括对 所认知物体的知识,有关该物体各种认知之间的关系及 一些特殊的事例。人们用图式来组织他们关于某个主题 的知识、关于周围的社会世界,这种心理结构影响人们 所注意思考和识记的信息。社会认知中的图式包括:4 个人图式(Person schemas)指我们对某一特殊个体的认知结构,比如我们对毛泽东 就有一个个人图式,这个图式的内容包括:有勇气、自 信、百折不挠等。5 自我图式(Self-schema)指人们对自己所形成的认知结构,它与自我概念有着 紧密的联系。你可能认为自己聪明,有同情心,以及 乐于助人,这些都是你自我图式的内容。6 团体图式指我们对某个特殊团体的认知结构,有时候也叫团体 刻板印象(Stereotype)。团体图式使得我们将某些 特质归于一个特殊团体的成员所共有。比如我们常常 根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实;认为美国人乐 观、爱助人。7 角色图式(Role schema)8指人们对特殊角色者所具有的有组织的认知结构,比 如人们常常认为教授知识渊博、满头银发等。 事件图式也叫剧本(Script):指人们对事件或事件的系列顺序的 图式,尤其是指一段时间内一系列有标准过程的行为。比 如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧本,什么时候点菜, 什么时候买单,就是一个剧本。9 图式化处理为了节省时间与精力,人们常常用图式化的方式去处理大 量的信息。图式的重要性就在于它有助于我们快速而经济 地处理大量信息,它能帮助我们:①解释新信息,从而获 得有效的推论。②提供某些事实,填补原来知识的空隙。③对未来可能发生的事的预期加以结构化,以便将来有心 理准备。但是图式化的处理也有不足之处,它使人们觉得 不需要去详细分析与解释特质。Kelley (1950)的研究10 2 认知法则便利法则(availability heuristic)根据一件事进入脑海的容易程度来作出判断。医生们在 诊断病情时会使用便利法则。不同疾病进入其脑海的容 易程度,会影响他们的诊断。Markus (1977)的研究11 便利法则(availability heuristic)例子:请估计在英文单词中,以K开头的单词多? 还是以K为第三个字母的单词多?大部分人会选择K开头的单词多。原因是,你有可 能回忆起一大堆K开头的单词,但是很少人记得以 K为第三个字母的单词有哪些。12 象征性法则(representativeness heuristic) :人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类, 比如给你一张照片,让你判断一个人是吉林人还是广东 人。13 14 例子1:Kahneman做的一次实验里,在两组人中,第一 组的构成是“70个工程师和30个律师” ,第二组是“70个律师和30个工程师”,从中任取一位,他叫Tow-W,他已 婚, 无小孩、有很强的工作能力和自我驱动力,在专业 领域很有潜力,和同事关系融洽。要求被测试人判断他 是工程师的概率是多少?例子2: Jane上周末参加了反对妇女歧视的游行,请问 Jane更有可能是,1,一名护士,2,一名具有强烈女权 主义者精神的护士。15 锚定与调整法则(anchoring and adjustment )人们以一个数字或数值为起始点并依据这个起始点进行调 整,但这种调整往往并不充分。16 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8 =?17 8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1=?18 实验材料你认为一学期应该在购买教材、课本方 面花费多少钱?人民币根据已有调查,北大本科生认为一学期应该在购买教材、课本方面花费是500元。 请问,你自己认为应该花多少?人民币19 结果人数(N)均值标准差T-test无“500”组45315.67249.270.21*** (P.001)有“500”组44325.00161.1120 生活中的例子父亲发现15岁的女儿不在家,留下
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