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质量分析报告 Quality Analysis Report 2012 年（ ）月 品管部 Quality Manage Department 编制： 批准： 日期： 日期： PAGE PAGE 3 一、各车间具体质量情况分析 （一）发泡车间 （插入质量变化曲线图） 1、质量概况 （ ）月份生产海绵总数（ ），合格数为（ ），废品数为（ ），合格率（ ）%。产量较上月（ ）%，质量较上月（ ）%，本月废品损失共计（ ）万元。 2、主要质量状况统计 A、按不良/报废类型（产品不良/报废的主要缺陷）： 不良类型 不良类型 不良数量（ ） 损失金额（元） 占损失金额比例% 占不良总数比例% B、按产品不良/报废数量： 产品名称 产品名称 不良数量（ ） 主要缺陷 损失金额（元） 占损失金额比例% 占废品总数比例% 3、主要不良/报废原因分析 工艺原因主要不良/废品分析： 不良/废品主要因工艺原因占产品总不良/废品序号产品名称因工艺原因损 失 不良/废品 主要 因工艺原因 占产品总不良/废品 序号 产品名称 因工艺原因损 失 总数 缺陷 报废数量 的比例 1 2 序号项目 序号 项目 统计数据 目标值 实际值 合格产品数量 投入主原料数量 1 发泡车间合格产品产出率 抽检合格批次 抽检批次 2 切割车间抽检合格率 无质量缺陷批次 发泡总批次 3 发泡稳定性 退货批次 出货批次 4 客户批退货率 3 4 5 操作原因主要不良/废品分析： 本月因操作不当造成（ ）不良/报废，主要有下列几种产品： 不良/废品 不良/废品 主要 人为 占产品不良/废品 序号 产品名称 人为损失 总数 人为缺陷 报废数量 的比例 1 2 3 4 因其他原因共产生不良/报废（ ），其中突出的是： （二）切割车间 （按照上面的格式及顺序整理数据） 二、质量目标统计数据: 二、质量目标统计数据: 客户投诉批次 客户投诉批次 出货总批次 5 客户投诉率 及时处理批次 客户投诉批次 6 客户投诉处理率 1、本月退货情况： 概述： 原因分析： 改善建议： 2、本月客户投诉情况概述： 原因分析： 改善建议： 三、本月质量情况总结、改善建议、下月行动措施：