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保修期满后的维保措施 一、在产品质保期过后 1、如业主方与我公司签订电梯维修保养合同(可选择大包或者 小包,亦或双方友好协商),我们将在备件库中采取冗余措施,单独 为业主方的每一种类型的电梯随时准备着足够数量的易损件。 2、在签订维修保养合同后,对于业主方电梯,我公司将免费提 供机油、棉丝等保养用辅料,免费更换正常情况下损坏的电梯零部件 3、在签订维修保养合同后,在电梯使用现场我们还将准备一部 分零部件(免费提供的零部件根据签订的保养合同方式而定),做到 随时用随有。 4.在电梯维修保养价格方面,以优惠价格提供维保。 二、小包和大包的工作范E 1、小包的工作范围 保养工作定义: 例行保养:定期对设备进行维修保养和故障检修,以保证 设备的正常运行。内容包括但不限于:每月进行二次保养(每次不超 过15天);每季度进行一次全面检查;每年对产品进行一次检查调整 ,满足年检工作要求。常规维护保养工作以不影响甲方正常营业为原 则。 保养中的修缮: A.限价材料: 乙方根据合同约定在保养期内免费提供单件价格在200元人民 币以下的零配件和辅助材料;但不包含照明装置(以苏州帝奥电梯有 限公司当年发布的配件报价清单为准)。 B.出现以下情形时,乙方不提供限价材料: 任何因故意的、人为的、不可抗力、意外破坏等非因设备本身的 原因而造成的设备的整修和零部件更换,以及应甲方要求而进行的各 种整修或更换照明及其它设施。 C.人工: 对于合同期内的保养设备的修缮,乙方负责人工。如需大修(更 换主机/钢丝绳/轿厢等),乙方需向甲方提供书面报价。 D.年检: 对于合同规定的年检工作,由乙方负责实施当地政府主管部门年 检前后的整改工作,并达到当地政府主管部门的各项年检标准,但是 当地政府部门每年第一次年检发生的所有费用由甲方承担。如由于乙 方原因造成的复检(当地政府主管部门年检),则复检费用由乙方承 担。年检所发生的部件修缮的处理,依据本合同第1.1条《保养工作 定义》所规定的修缮责任执行。 热线抢修: A.对于在合同规定的热线抢修服务时段内收到的抢修要求(本合 同列明的热线电话为XXX),乙方应做到立即回答并进行处理。 供二十四小时急修服务。 C.接到电梯困人故障报告后,维修人员及时抵达所维保电梯所在 地实施现场救援。 乙方职责 A.根据本合同所规定的工作范围和定义为甲方提供设备的保养、 热线抢修和维修服务。 B.以乙方服务管理系统制定的任务清单实施保养,并向甲方通报 保养及维修的情况。 C.定期向甲方报告保养设备的运行情况、零部件使用情况、易损 件的更换情况,并做好详细记录。 D.指导甲方正确操作及安全使用设备,并提供技术咨询服务。 E.若乙方人员在保养或维修设备工作过程中因疏忽或失职,或者 提供的服务发生其他不符合本合同规定的情况,造成甲方设备、其他 财产或任何人身的损害,乙方负责赔偿,赔偿范围按《中华人民共和 国合同法》第113条规定确定。但因不可抗力造成的损失或延误,乙 方不负任何责任。 2.2大包的工作范围 2.1保养工作定义: 例行保养:定期对设备进行维修保养和故障检修,以保证 设备的正常运行。内容包括但不限于: 每月进行二次保养(每次不超过15天);每季度进行一次全面检 查;每年对产品进行一次检查调整,满足年检工作要求。常规维护保 养工作以不影响甲方正常营业为原则。 212保养中的修缮: A.全包材料: 乙方在本合同约定的保养期内免费提供保养设备安全和正常使 用所需要的所有配件和辅助材料,但不包括以下项目: A.电梯的装潢材料;电梯轿厢内轿壁、轿门;电梯厅门面板;任 何厅外设备的面板;扶梯的扶手带、扶手玻璃和曳引链;照明装置。 B.出现以下情形时,乙方不提供全包材料: C.任何因故意的、人为的、不可抗力、意外破坏等非因设备本身 的原因而造成的设备的整修和零部件更换,以及应甲方要求而进行的 各种整修或更换照明及其它设施。 2.1.3人工: 对于合同期内的保养设备的修缮,乙方负责人工。如需大修(更 换主机/钢丝绳/轿厢等),乙方需向甲方提供书面报价。 214年检: 对于合同规定的年检工作,由乙方负责实施当地政府主管部门年 检前后的整改工作,并达到当地政府主管部门的各项年检标准,但是 当地政府部门每年第一次年检发生的所有费用由甲方承担。如因乙方 原因造成的复检(当地政府主管部门年检),则复检费用由乙方承担 o年检所发生的部件修缮的处理,依据本合同第条《保养工作 定义》所规定的修缮责任执行。 2.2热线抢修: A.对于在合同规定的热线抢修服务时段内收到的抢修要求(本合 同列明的热线电话为XXX),乙方应做到立即回答并进行处理。 B.提供二十四小时急修服务。 C.接到电梯困人故障报告后,维修人员及时抵达所维保电梯所在 地实施现场救援。 2.3乙方职责 A
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