研学旅行管理与服务专业人才培养方案.pdfVIP

研学旅行管理与服务专业 人才培养方案 长治职业技术学院 二〇二〇年六月 研学旅行管理与服务专业 人才培养方案 一、专业名称与专业代码 专业名称：研学旅行管理与服务 专业代码：540105 二、教育类型与学历层次 1.教育类型：高等职业教育 2.学历层次：大专 三、入学要求与学习年限 1.入学要求：普通高中毕业生或具有同等学历毕业生 2.学习年限：全日制三年 四、人才培养目标与规格 1.人才培养目标 研学旅行管理与服务专业主要是培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良 好职业道德和人文素养，掌握研学旅行相关政策法规和规范标准，熟悉中小学研 学旅行相关教育政策、目标、大纲和方案要求，从事研学旅行项目开发运营、策 划咨询、线路设计、课程开发等运营、管理及服务工作的高素质技术技能人才， 以适应我国研学旅行事业，特别是山西社会经济和研学旅行业发展的需要。 2.人才培养规格 （1）知识规格 ①基础知识 A．掌握较扎实的科学文化基础知识； B．掌握马克思主义的基本理论和基本知识； C．掌握人文、道德和法律基本理论和基本知识。 ②专业知识 A．掌握计算机操作、管理信息系统的知识； B．掌握管理学、市场营销等方面的知识； C．掌握旅游法规方面的知识； D．掌握旅行社经营管理的知识； E．掌握导游接待和服务的知识； F．掌握必要的旅游策划知识； G．掌握旅游美学等方面基础知识； H.掌握研学产品设计等方面的知识。 （2）能力结构 ①职业方法能力 A．自我学习能力 具有良好的学习习惯、一定的抽象思维能力、较强的形象思维能力和逻辑思 维能力，能够快速查阅专业的相关资料和文献，自学专业领域的一些前沿知识和 技能。 B．信息处理能力 能根据专业领域的需要，运用多种媒介、多种方式采集、提炼、加工、整理 信息，并对专业问题进行分析、预测和评价。 C．实践动手能力 能综合运用所学专业知识，及时、正确地处理职业岗位工作中存在的各种问 题。并懂得运用相关的理论知识，结合现实旅游资源与客源市场，设计合理的研 学旅行产品。 ②职业社会能力 A．与人交流能力 具有良好的心态和换位思考的宽广胸怀，尊重他人，以诚待人，能够敏锐发 现共同的话题和兴趣，运用巧妙的方式和对方沟通。 B．团队合作能力 牢固树立团队利益高于个人利益的观点，尊重并理解他人的观点与处境，能 评价和约束自己的行为，能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。 C．解决问题能力 具有发现问题、提出问题并运用所学的综合知识去努力思考、积极探索，并 且创造性地解决问题的能力。 D．革新创新能力 具有创新精神、自主创业能力和可持续发展能力。 E．外语应用能力 能够运用所学知识阅读旅游相关英文资料，能规范书写英文简历、请假条等 应用文，能够进行日常研学旅行行业的英语交流。 F．适应能力 对外部条件、环境的变化表现出较强的社会适应能力。 ③职业核心能力 A．基层管理能力； B．导游讲解、接待服务等综合技能和旅行社管理； C．研学旅行产品开发和研学旅行旅游线路设计能力； D．客源市场调查、分析、预测和开发能力； E．景区景点的讲解、服务和基本管理能力； F．旅游景区的分区规划能力； G．综合的教学能力，能够驾驭研学旅行课堂教学和活动组织等工作内容。 ④职业拓展能力 A．掌握较高的导游技能，能胜任地陪、全陪、景区讲解工作； B．熟悉旅行社基本业务，能适应旅行社的大部分岗位； C．具有较强的独立工作能力和突发问题的处理能力，能分析和解决导游工 作中实际发生的问题； D．掌握基本的户外旅行技能、野外生存救护技能、应急救护基本常识、安 全保障技能等； E．具有较强的人际沟通、公关协调能力、语言表达能力、社交能力、应变 能力和创新能力； F．具有较强的审