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置业顾问下半年工作计划典范 转瞬间，上半年已经结束。屈指算来，从参加房地产销售 工作，到达__湖销售部，加入我们这个有着家庭一般气氛的团 体到现在已经有八个多月的时间了。从__年4月底入职到现 在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，自然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月，都是担当置业助理一职，一边辅助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、追踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方 面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经查核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程中碰到过很多 困难，但在主管和同事的辅助下，都顺利将工作达成,从中很快获得成长。一个月后自己关于企业项目的详细情况、企业的 管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经企业批准于__年7月底转为正式置业顾问。 可是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影 响,__房地产市场从6月份开始进入了销售淡季,成交量显然下降。企业楼盘8月、9月的成交量寥寥可数。所以我们接待的 第1页共3页 来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大多数改良性客户 对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到20__年上 半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来 访客户60组左右,接听各样客户来电80人次左右。虽然来访 客户较少,但我们销售人员并没有因此安闲下来,而是积极地对 来访客户进行电话回访,对来电意愿客户进行预约,对以前的购 房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己 的业务能力，同时也积累了一些意愿较好的客户，为以后的有 效成交确立了基础。 月份此项目首批交房，而且二期房恰好也在下个月月初认筹，工作更为忙碌，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访追踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待计划、交房费用以及对业主各样疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严格要求自己恪守公 司的各项规章制度，准时上班、不早退、不无缘无故休假。积 极参加部门的培训及查核，精益求精、总结、运用。与同事们 真诚相待、和平共处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让 自己保存一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各样客户之 后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地领会到我们项目的优 劣势。项目吸引客户的地方主要有：交通便利、西高铁、区政 第2页共3页 府近在眉睫等大环境的发展潜力;、小区内一条贯串南北，蜿 蜒波折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所 ;风情 商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带 ;多层 准现房，而影响客户购置信心的因素有：西药厂、购物不太方 便，小区邻近没有重点中小学，西区的整体市政配套不齐备 ; 项目地理地点较偏、生活不便 ;小区一期交房房还没达到交房 标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。 可是客户们也给我们项目提出了不少可贵建议：一号楼七十多 和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方 和四十多平方的入户门挨的太近，出入不方便，建议向里开 ; 样板间能不能早点装饰好，空调室外机留的地点放不下机器，能不能加宽加长。 第3页共3页