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职业培训讲师评分表 培训讲师： 培训主题： 评价人： 评分日期： 评分类别 项目 评分标准 得分 一、形象与控场（15分） 1.讲师着装及礼仪 1）衣着讲究有品味，举止礼仪大方得体（5分）；2）衣着或礼仪其中一项不太得体（3分）；3）穿着随意，不注意礼仪（0分）。 2.时间控制 1）能准备把握时间（5分）；2）稍有延时和提前（3分）；3）完全失去控制（0分）。 3.收尾点题 1）收尾准确点题，能激发客户兴趣（5分）；2）有收尾但比较平淡、敷衍（3分）；3）没有收尾，感觉演讲戛然而止（0分）。 二、语言表达能力（15分） 1.声音及感染力 1）声音洪亮有中气、有感染力（5分）；2）声音穿透力一般，比较平淡（3分）；3）经常听不清楚讲什么（0分）。 2.普通话及表达方式 1）普通话标准，语言幽默风趣（5分）；2）略带方言口音，但语言幽默风趣（3分）；3）方言口音很重，平淡无感情色彩（0分）。 3.咬字轻重 1）咬字轻重有度，演讲激情饱满（5分）；2）咬字发音标准，但无明显轻重声区分（3分）；3）咬字发音不清晰，没有抑扬顿挫（0分）。 三、肢体语言运用（10分） 1.眼神运用 1）眼神有神采，全场传神达意（5分）；2）与局部客户有眼神交流（3分）；3）目光呆滞，无目光交流（0分）。 2.肢体引导 1）手势跟随语调轻重变化提升传达效果，合理利用走动调起客户激情（5分）；2）有手势与走动，没有给客户带来压力及不适（3分）；3）手势与走动运用不合理，给客户带来压力及不适（0分）。 四、培训课程内容（40分） 1.课前调研 1）事先有详细调研并准确了解客户需求（10分）；2）有简单了解，但感觉不够深入（5分）；3）完全不了解（0分）。 2.授课方式 1）擅于利用案例和故事，讲课方式有趣易懂（10分）；2）讲课方式标准合格，表达清晰，大部份能听懂（3分）；3）表述逻辑混乱，完全不知所云（0分）。 3.知识底蕴 1）知识底蕴丰富，并应用于讲课中，引起客户的信任感、崇拜感（10分）；2）有一定的知识底蕴，但不够专业，无法引起专业人士的共鸣（5分）；3）缺乏知识底蕴，泛泛而谈，给人感觉轻挑无信服力（0分）。 4.引导总结 1）会适时合理引导客户参与思考，并为客户做准确阶段性小结（10分）；2）有引导但效果不明显，小结不精准（5分）；3）一味演讲灌输无视客户感受，无阶段性小结（0分）。 五、现场互动技巧（20分） 1.气氛调动 1）能够积极调动客户积级性、参与感（5分）；2）现场气氛中规中距，客户参与感不强（3分）；3）气氛沉闷，让人感觉不耐烦（0分）。 2.互动问答 1）双向互动流畅，讲师善于随机应变（5分）；2）单向互动，比较生硬（3分）；3）互动极少或无互动（0分）。 4.促单技巧 1）精通促单话术，擅于营造促单氛围，能够调动客户情绪（10分）；2）促单话术熟练，优惠促销信息传达无遗漏、无错误（5分）；3）促单环节一带而过，优惠促销信息传有误或疏漏（0分）。 六、您对本次培训的补充意见（可视情况进行加0-5分或减0-5分，如加分或减分必须在下面写明原因）： 合计评分： 备注说明： ①评价原则：公平、公正、公开； ②评分标准：0分、3分、5分、10分仅为分值参考点，也可评为4分、2分、1分等区间分值； ③综合平均评分0-59分不得聘用；综合评分60-69分按初级讲师聘用；综合评分70-89%按中级讲师聘用；综合评分90分及以上按高级讲师聘用； ④评委人数不得低于2人，至少一位专业技术评委，一位授课技巧评委，否则测评成绩无效。