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课程教学质量评分标准 项目 分值 评分标准 扣分标准 备注 时间 8 根据授课内容合理安排 时间。 在规定时间内讲解完 毕。 1、 时间控制在± 5%以内，视为正常情 况， 2、 时间控制超过± 5%30%扣2-5 分， 3、 如超出规定时间的± 30%直接视 为不合格。 授课 内容 10 内容讲解准确，讲解过程 重点突出。 内容重点讲解不突出，视情况扣3-5 分。 如出现内容讲解错误，直接视为不 合格。 15 根据内容设计必要的案 例，案例有一定的代表性， 给学员以启示，能够加深 学员对内容的理解。 如出现所讲解的案例与培训内容不 符，视情况扣3-5分。 5 内容衔接好，有连贯性， 过渡自然。 视语言情况扣3-5分。 语言 12 使用标准普通话，语言生 动、流畅，表述清晰。 未使用普通话扣2分。 口头语超过10个，直接视为不合 格。 课堂 控制 10 课堂纪律及相关激励措施 执行井然有序，学员能够 准确执行内训师指令。 执行不到位视情况扣2-3分。 连续三次未及时执行激励措施或课 堂纪律控制较差的，直接视为不合格。 10 教学过程中，积极与学员 互动沟通，使学员与内训 师达成一致。 课堂氛围控制差，视情况扣2-5分。 8 教学过程中体态语言得 体、大方；以身作则，为 人帅表。 出现一项不合格扣1-3分。 7 教学过程完整。 如出现遗漏基本步骤的情况，直接视 为不合格。 板书 5 板书设计合理，字迹工整， 能够突出重点。 如出现不合格扣1-2分。 教学 效果 10 学员理解并掌握主要的教 学内容。 如出现学员对讲解内容不了解，视情 况扣1-3分。 合 计