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PAGE PAGE 3 创新开启成功之门 江苏康乃馨织造有限公司 江苏康乃馨织造有限公司创建于 1994 年，是专业从事“康乃馨”牌宾馆、酒店专用纺织品生产的企业，公司生产 的毛巾、床品、浴衣、台布等产品先后被国内 3000 多家三星级以上宾馆、酒店所选用，其中有钓鱼台国宾馆、北京贵 宾楼、上海金茂君悦等众多五星级酒店和宾馆。 一、创新人才使用机制企业的发展离不开优秀的人才，而优秀人才的不断涌现离不开一个良好的用人机制。对此，公司提出了“能者上，平者让，庸者下”的用人原则。经过 14 年的发展，公司已成为全国最大的宾馆、酒店专用纺织品生产企业，产销量在全国酒店纺织品生产企业中连续七年遥遥领先。2006 年，“康乃馨”毛巾系列产品获得“中国名牌”称号，2007 一、创新人才使用机制 企业的发展离不开优秀的人才，而优秀人才的不断涌现 离不开一个良好的用人机制。对此，公司提出了“能者上， 平者让，庸者下”的用人原则。 （一）创新用人制度,建立合理的人才选用机制。 结合企业发展的实际需要，我们建立了开放竞争的人才任用制 度，加大了公开选拔人才和竞争上岗的力度，打破用人过程 中论资排辈的观念和做法，使每一名员工都能有机会在其岗 位上脱颖而出，在竞选中接受选拔。公司每年都将空缺岗位或新增岗位拿出来公开竞争，实施严格的选拔制度。每年举办两次人员晋升大会，从能力、亲和力、业绩、岗位与个性特征五个角度进行综合评价，对表现优异的员工及时晋升晋级。同时公司鼓励员工专精所长，为不同类型的员工设立了五个职系，即：管理职系、技术职系、专业职系、销售职系、 生产职系，使从事不同岗位工作的员工均有可持续发展的职业生涯路径。 （二）创新人才培养方式，重视人才培养。为了切实提 高全员综合素质，公司每年投入近 100 万元专项资金用于人力资源培训，积极营造学习型企业，同时鼓励更多的员工通 过自学、函授学习、专业技术资格考试等多种途径提高自己 理论知识，对取得学历或职称的员工予以报销学费或一次性 奖励。公司组织开展了多种方式的培训，帮助员工提高业务 能力和专业知识。目前，公司的培训形式主要有：一是内部 培训，如在职干部培训、储备干部（为企业发展储备的基层 干部）培训；二是外出观摩、参观，组织员工参观海尔工业 园、青岛啤酒股份有限公司、上海大众汽车股份有限公司等 国内的先进企业，学习先进企业创新管理经验；三是选派中 高层管理人员参加高校的短期培训，大多数中高层干部已参 加了清华大学、北京大学等高等院校组织的培训班，所有高 层干部、部分中层干部参加了 MBA 课程进修或 EMBA 课程进 修、职业经理人培训，随着自主创新工作的推进，公司培养 了一支德才兼备的优秀人才队伍。 （三）创新人才评价机制，采用两力考评制度，对管理 人员进行 360 度的综合评价。公司建立以业绩为重点，由能 二、大力实施品牌战略力、文化亲和力、知识等要素构成的人才评价体系，努力提 高人才评价的科学化水平，走出重学历资历、轻业绩能力的 误区，把业绩、能力、文化亲和力和知识作为衡量人才的主 要标准。对管理人才一方面注重“能力”和“业绩”，另一 方面注重“文化亲和力”，注重他们在整合团队、发挥团队 优势方面的能力。 二、大力实施品牌战略 康乃馨公司在创建之初曾面临着市场定位的苦恼，在经 过严密的考察和调研之后，公司决定做酒店纺织品专业品牌，争取长期+稳定的订单。按照“入名城、进名店”的指导思想，成功开拓国内高星级宾馆、酒店市场，并从 2001 年开始取得同行业内的领先优势。 为了规范企业品牌建设，使企业能够长足发展，2007 年8 月，公司与上海土木方圆企业管理有限公司合作，制定了公司品牌发展战略，明确和提炼了品牌核心价值，为品牌建设与推广指明了方向。2007 年，公司在西安、沈阳、长沙、桂林等 8 个区域市场确立了第一品牌地位，并被全球酒店论坛组织评为“中国酒店业十大品牌供应商”并荣获全球酒店 “五星金钻奖”。 2007 年，公司四星级以上高星级酒店客户数量与 2006 年相比增长了 38%，四、五星级宾馆酒店已占公司客户总数的 40%以上，成为公司的主要客户群。客户结构实现了全面升级。公司在做好国内市场的同时，又放眼国际市场，通过 参加美国芝加哥酒店用品展、德国法兰克福展、广交会、华 交会等国际、国内大型展会，成功将产品打入日本、欧美等 高端市场，2007 年公司实现出口创汇 956 万美元，被淮安市政府评为年度“十佳外贸出口企业”。 三、高度重视信息建设“做酒店纺织品专业品牌”的方针为公司发展指明了方向，找准了定位，也为公司取得了长期、稳定的订单。目前， 同公司合作的客户中有 80%是老客户、回头客。 三、高度重视信息建设 “快速、有效”是让客户真正满意的标杆，而要达到这一标杆，建立严谨的