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需求规格说明书模板(20XX年) 1.1 编写目的 主要说明本文档的作用。例如,作为需求分析文档来收集业务和技术的需求,提供后续设计 和测试工作的依据。如果此文档作为项目验收的依据或有其他特别作用,应特别注明。 1.2 文档的控制 以列表的形式,列出文档的版本信息、变更历史、变更内容和具体作者。 日期 版本信息 作者 变更历史 20XX/XX V 0.1 通 新建 /XX 1.3 文档的审批 以列表的形式,列出所有的文档的审阅人 (Reviewer)、审批人 (Approver)和他们的职务。 此文档已经被如下人员审批: 姓名 职务 XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX 1.4 项目干系人 以列表的形式,列出所有直接参与或受项目实施后期运营影响的干系人及其组织和职务,包 括客户技术联系人、业务联系人和第三方公司的代表等。 姓名 所在组织 职务 XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX 第2章 业务需求 主要说明需求的来源、意义和总体目标。 2.1 当前业务环境 针对客户当前业务环境的概述,包括当前系统覆盖的业务范围、实现的主要功能、业务流程 及流程之间的关系,以及业务环境目前存在的问题等。 2.2 业务环境的变更建议 列出此项目对客户业务环境的变更明细,包括新系统应该满足的功能性需求和非功能性需求 的具体论述。 2.3 业务价值 列出针对此客户业务环境的变更所带来的商业价值。 第3章 技术需求 3.1 当前IT技术环境 说明当前客户环境的IT技术部件,并对当前IT技术架构信息进行详细阐述。 3.2 IT技术环境的变更建议 说明目标IT环境的变更明细,包括软件、服务器、存储和网络等具体部件的变更详细。此处 会对变更前后IT系统架构的比较来具体论述项目交付所带来的价值。 第4章 项目交付需求 4.1 项目目标 列出项目的具体目标和子目标 4.2 项目验收条件 列出项目的具体验收条件和标准 4.3 项目初步计划 列出项目初步的工作分解结构和时限性要求。 4.4 项目例外责任 列出不包括在项目实施范围内的应用和IT基础设施交付的内容。 4.5 项目依赖 列出项目可能有的依赖条件,例如此项目的交付依于一些待开发的软件产品或服务等。 4.6 风险和规避 以列表的形式,列出项目可能的风险和规避方案,这里的风险包括业务资源短缺所带来的风 险和技术使用的风险。 4.7 问题 以列表的形式,列出项目当前的问题、问题的优先级和可能的解决方案等。 4.8 约束和假设条件 列出项目的强制合同约束,以及可能的假设前提条件。 第5章 运营支撑需求 5.1 服务级别标准 列出项目所交付的系统在系统上线后需要遵守的服务标准,也就是我们通常所说的服务级别 协议。服务级别协议一般包括系统的故障按时解决率、系统可用性、系统正常维护时间、系统均 故障宕机时长和全年非计划宕机的时长要求等。 5.2 服务资源及规范 列出支持此系统运维的团队名称和系统应遵循的当前IT安全策略等相关内容。
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