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精品文档 工商企业管理实习报告范文3篇 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 工商企业管理实习报告范文篇一： 根据学校的要求，我于xxxx年7月 25 日到9月30 日期间在中国农业银行洱源县支行进行了为期两个月的实习。实 习期间，我在单位指导老师赵老师的指导和帮助下，熟悉了银行的主要经营业务 活动，系统地学习并掌握了一定的银行会计实务工作，同时理论水平和实际工作 能力也得到了一定的锻炼和提高。虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是 大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作 用，特别是单位的领导和同事们给我的榜样作用。现将实习的具体情况以及体会 作一些小结。 一、实习的具体过程及感悟 首先，在赵老师的指导下，我了解了单位的基本情况，熟悉了银行日常业务 的操作流程以及工作制度和规章制度等。同时，赵老师指导我学习了银行工作必 须的一些基本操作技能，但结果并不是令人很满意，因为虽然经过几天的苦练， 还是没能熟练的掌握银行的基本操作技能，但也大致掌握了其中的技巧，所谓熟 能生巧，主要的还是得自己多练习。 其次，由于没有经验，赵老师安排了2个星期的时间，让我在大厅里跟着大 堂经理学习，一方面学习如何与不同的人沟通交流，并维持大厅的秩序，适时为 客户解答疑问与咨询的问题，帮助客户正确填写存款单、转账单和汇款单;另一 方面，学习大厅的营销技术。在大厅工作的这个过程中，最重要的是要注重礼仪， 成天与客户打交道更得注重礼仪和形象，因为这代表着银行的形象和名誉，所以 一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须要做到干练、稳 重、自信、亲和。这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一 份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤 其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。 此外，在解答客户问题时，就要求大堂经理必须了解银行的每一项业务以及操作 流程，所以要做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。在跟大堂经理学习的 1 精品文档 过程中，我意识到自己在校园内所学的知识是有限的，而且还得将理论与实际相 结合并运用到工作中;在与客户接触的过程中，由于有少数民族，如白族和彝族， 自己并不能及时的理解他们所表达的意思，所以在接下来的时间里还得在民族语 言方面下一定的功夫，尽自己所能理解地方方言。 此外，由于现在银行主要实行柜员制，所以我没有机会进行实时操作，所以 能做的就是结合学习过的基本技能，再通过与柜台的业务人员接触，了解银行的 操作流程及储蓄等方面的业务知识;加之没有经验，接下来的时间，赵老师安排 我跟她学习会计业务，主要负责打印相关的财务报表，整理资料等工作，还了解 了银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等，区别与比较银 行会计科目账户与企业的异同。。刚开始由于不熟练，没有经验，总是手忙脚乱 的，期间还出过几次错误，但没多久也就慢慢熟练了。在整理资料的过程中，由 于各种账单需要分类整理并归档，所以了解了各个行业各个工作都是相通的，在 此过程中，我也有了一个心得：工作时要集中精力，要有条不紊，还需谨慎、 细认真，切不能马虎，才不会造成不必要的麻烦，也才能够有效率的将各种资料 分类，并熟悉各种资料的存放位置。 二、实习中的收获及感悟 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本 操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的 大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入 社会奠定了基础。同时，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这 几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书 本上的知识是有一定差距的，并且需要进一步的再学习。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强 的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责， 要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加 班;如果不小心出现了错误，也必须