DB64 860_2013滑沙旅游项目管理与运营规范.pdf

ICS 03. 200Y 56DB64宁夏回族自治区地方标准DB 64/T 860-2013滑沙旅游项目管理与运营规范2013-09-02发布2013-09-02实施宁夏回族自治区质量技术监督局发布 DB64/T 8602013前言本标准的编写格式符合GB/T1.1一2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的要求。本标准由宁夏回族自治区旅游局提出并归口。本标准起草单位：宁复沙坡头旅游景区有限责任公司、中卫市质量技术监督局、中卫市旅游局。本标准主要起草人：王福中、韩亚威、韩忠胜、王秀、张勇、周晓兵、张雪鹏、邹重兴、马宏全、邢淑萍、耿永杰、高秀英。 DB64/T 8602013滑沙旅游项目管理与运营规范1范围本标准规定了滑沙旅游项目管理与运营规范的术语和定义、设施设备、安全管理、服务质量、监督与考核。本标准适用于滑沙旅游项目的管理与运营。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）透用于本文件。GB/T10001.1—2006标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 10001.2—2006标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3. 1滑沙指在自然或人工形成的沙山或沙坡上依靠滑沙板自然下滑的游乐项目。3. 2滑沙板指承载游客从沙面滑下的工具，一般采用木质、竹子、料等材料制成，是滑沙项目的主要工具。3. 3滑沙道指参与清沙项目所需的由人工在沙坡上休整出的由上而下笔直的滑道。4总则安全第一，秩序良好，卫生整洁，服务优质，消防到位，环保达标。5设施设备5.1滑沙场所要求 DB64/T1.1易选用沙坡高低落差50m以上，滑沙道长度100m以上的场地。5.1.2滑沙平台滑道坡度不超过45°。5.1.3滑沙场所的区域内不得有障碍物。5. 1. 4滑沙场所下方停车区应宽阔平绥，安全距离最少应15m5.1.5应设置休整过的游客专用滑道，滑沙道的宽度应与滑沙板相符或略宽。5.1.6滑沙场所的接待量应与滑沙人数及滑沙道规模、数量相匹配。5. 1.7应有配套的滑沙板回收装置，保证滑沙旅游项目正常运营。5.1.8应配备有效的滑防设施。5. 2环境要求5. 2. 1当遇到暴雨、雪、冰霜、雾及风速大于5级（10m/s）时，停止对外营业，禁止滑行。5.2.2两条滑沙道之间的间隔距离不得小于1m，5.2.3滑沙道方向应笔直向下，无明显曲度及坑洼5.2.4滑沙场所不得有石块、水瓶等杂物。5.2.5滑沙场所醒目位置应设置有游客须知、注意事项牌。5.2.6滑沙等候区应有供游客遮阳、防雨的设施5.2.7滑沙场所应与观看或游览区之间设置护栏，保障项目安全性。5.3秩序维护5.3.1应在滑沙场所设置必要的广播和通讯工具，向游客宣传滑沙安全须知，提醒游客避守秩序，有序参与。5.3.2设置专职的秩序维护人员及时对游客进行疏导。5.4设备要求5.4.1滑沙板应经过专人制作、维修、维保人员安装，确定符合滑沙要求方可使用。5.4.2滑沙板整体呈长方型，宜采用长度不超过1.2m，宽不超过45cm的底架，底架无开裂、裂缝，底部略有弯曲，通体保持完好。5.4.3滑沙道长度超过100m时，滑沙板要设置刹车装置，以保证安全，方便游客使用。5.4.4底部底板应坚固耐用，底板安装至底架底部后要保证两者之间的接口无缝隙且底板底部要略有弧度，以利于滑行。5.4.5滑沙板中间游客乘坐部位应保持柔软舒适，以便于游客乘坐。5. 5设备保养5.5.1滑沙板不得与化学药品及尖锐物品相接触。5.5.2滑沙板的保存应放于通风干燥阴凉处，避免雨淋及与热源直接接触。5.5.3及时消理消沙板中的杂物，保持滑沙板消洁。5.6售票处5. 6.1信息指示标志应符合GB/T10001.1—2006的要求。5.6.2应设在滑沙场所显著位置，周国环境良好、开阔，设置遵荫避南设施及排队棚栏。5.6.3应在醒目位置向游客公布价目表、购票须知、营业时间和游客须知等服务指南。5. 7信息指示标志、安全标志、引导标牌、公共广播2 DB64/T 860—20135.7.1信息指示标志滑沙场所应设置指示标志，应符合GB/T10001.1—2006的要求。5.7.2安全标标志在与安全有关的场所和醒目位置，应设置安全警示标志，安全警示标志应清晰易舞。5.7.3引导标志滑沙场所应在显著位置设立示意图、引导标牌及中英文对照的《游客须知》，内容准确、文字规范、字迹消晰、符号标准，应符合GB/T10001.2—2006的要求。5.7.4公共广播应设立广播服务，为游客播放“滑沙安全须知”，必要时以中、英两种以上语言广播。6安全管理6.1安全机构6.1